Neueste Hotelbewertungen Quintana Roo

Ich kann das Hotel auf jeden Fall weiter empfehlen, alleine die einmalige Anlage als wäre man mitten im Dschungel überall laufen einem Tiere über den Weg.

Sehr empfehlenswert. Tolles Hotel

Schönes in die Jahre gekommenes Hotel. Ist sehr sauber und die Angestellten sind sehr freundlich uns zuvorgekommend.

Das Hotel ist zwar schon etwas älter, aber wird gut gepflegt. Uns hat es sehr gut gefallen, gerade weil es eine nicht so große Anlage ist. Sehr schöner Blick aufs Meer und die vielen Tiere: Pfaue, Leguane, Vögel und im Meer viele Fische direkt am Strand, die man beim schnorcheln entdecken kann. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und werden wenn möglich auf jeden Fall wieder kommen.

Eigentlich ein Bjiou aber 25 uralt und in der Low-Season wird erheblich an Programm gespart! Animation kaum, Sauberkeit bedenklich durch 70 % Personalmangel, Shows kaum, nicht wie sonst - bin 3 fache Repeaterin, Buffet enorm abgespeckt; Grund Low-Season, fehlte an hervorragendem Geschmack, Nachosauce, Chinesischer Station, Camambert, Rockfort, sparsamer als sonst, aber doch sehr gut, Aber Schade um so eine GB Akumal Leckerbissen die im Sept Okt fehlen, welche sie sonst standardmäßig im Nov Dezember haben, schade und auch fies, da der preis sich gleichbleibt! Tulums Buffet war diesmal viel reichhaltiger am Buffet und hatte die bessere und größere Auswahl , Mir sind Brocken von Villa 67 der Balkondecke auf meinen Balkon detoniert, Das Haus ist wirklich baufällig und Bedarf der Renovation, einmal funktionierte der Kühlschrank nicht, dann nicht das Telefon, dann nicht das Licht auf dem Balkon, das 2 Mal, die Klimaanlage viel auch aus, und geputzt wurde von Goudaloupe katastrophal, habe 2 x Lappen vom Duschen durch den Flur gewischt, nach 2 Tagen war er schon sehr Braun, nach 1 Woche jedoch Schwarz, aber die Dame will jeden Tag 5 Dollar glaube ich sonst fängt sie das Putzen gar nicht erst an! die Gläser sind auch Fragwürdig, habe ihr als Ch-lerin Schoggi mitgebracht, für die hat sie sich nie bedankt, die Goudaloupe, habe mehrfach um Nachosauce bei GuestRelation gebeten, 1 Frühstück darauf hat es geklappt am Mittag jedoch schon wieder nicht!!! Ein Nazi Deutscher bedrohte mich nach 1 intermezzo im Don Pablo 9h später am Pool meinte, würde ich ihm noch ein Wort sagen schlägt er mich grün und blau und zu boden, ich war nur ensetzt informierte Sicherheitsdienst und fühlte einen Rapport aus und wollte den nächsten Tag ein Update wie mit dem Deloquenten verfahren wurde und wurde von dort an nur noch abgecancelt von Sandra, die einfach Bossy voller Ignoranz sich absolut daneben aufführte und den Täter schützze der GB Tulumer war währendem ich Luxury Akumalerin bin , die Rede ist von Sandra Mexikanerin der Guest Relation mit absolut gebrochenen frechen English, Managment ist wirklich mies und beschützt täter vor der mexikanischen Gesetzeslage, das solche Gäste sogar vom Hotel entfernt gehören wenn nicht gleich in Haft gesteckt.

Leider im Vergleich zum früheren Aufenthalten geht das Hotel in Richtung "Masse statt Klasse " Sehr überfüllt, nur zum Frühstück sind beide Restaurants für beide Hotels Tucan und Quetzal geöffnet. Zum Mittagessen ist nur die Tucan Restaurant geöffnet und zum Abendessen nur Quetzal was zum Warteschlangen führt. Im Speiseraum Kakerlaken. Zimmer Service lässt auch zu wünschen. Der Strand wird überhaupt nicht sauber gemacht, man findet Limetten, Servietten, Essensresten etc. im Sand. Die Abendsshow sind ganz schlecht und billig gemacht. Sehr schade, dass so schönes Hotel so nachgelassen hat.

Für den Preis ein super Hotel, ich würde es wieder buchen.

Sehr gut,wir haben uns super wohl gefühlt,sehr nett Leute , wir waren auch 2024 hier,super schön,tol

Das gesamt Personal ist unglaublich freundlich und teilweise sehr herzlich. Die Zimmer sind sehr sauber, könnten aber schon wieder saniert werden, denn sie sind bereits schon wieder ziemlich abgewohnt. Die Buffet- Restaurants bieten eine super Auswahl an verschiedenen Speisen, die alle wirklich sehr lecker sind. Auch hier sind die Kellner äußerst freundlich. Die Spezialitäten- Restaurants haben leider an Qualität eingebüßt: der Service ist teilweise nicht mehr so gut wie vor wenigen Jahren noch. Die Speisekarte ist ebenfalls nicht mehr so gut. Hinzu kommt, dass das Hotel mittlerweile Gäste in die Restaurants läßt, obwohl diese nicht dem entsprechenden Dresscode entsprechen: keine langen Hosen, keine festen Schuhe. Vereinzelt stehen die Gäste sogar in Badekleidung im Restaurant. Auf Beschwerden zu verschiedenen Punkten wurde an der Rezeption eigentlich gar nicht reagiert. Man bekam keine Rückmeldung und eine Entschuldigung gab es auch nicht. An der Poolbar (Silentpool) wird gerne sehr pünktlich Feierabend gemacht: mehrfach war um 17:30 bereits kein Getränk mehr zu erhalten. Viele Gäste sind oft so betrunken, dass es schon unangenehm ist. Das Entertainment- Team ist extrem nett. besonders hervorzuheben sind hier die überaus sympathischen Edgar und Eder. Das Hotel insgesamt ist aber sehr zu empfehlen, da für jeden Gast etwas geboten wird.

Die komplette Anlage ist sehr weitläufig. Wenn man sich dann auskennt, mit den Fahrgelegenheiten und genug Zeit mitbringt, kommt man ganz gut durch. Hotel alles sauber, vor allem die Toiletten. Essen eigentlich imner gut. Für uns steht fest , nicht nochmal. Jeder hat anderen Geschmack. Nur die Anlage würde ich weiter empfehlen. Aber das gesamte Paket eher nicht.

Nachdem wir im letzten Jahr das Schwesternhotel gebucht hatten, wollten wir dieses Jahr ein anderes Hotel buchen. Es war ein schöner Aufenthalt, allerdings müsste das Hotel an den ein oder anderen Stellen verbessert werden.

Wir sind bereits zum vierten Mal in diesem Hotel, für uns eins der besten Hotels in Mexiko. Wir haben auch bereits für November wieder gebucht. Die Anlage ist sehr weitläufig und bietet alles was das Herz begehrt, Mangroven, Strand, Klippen mit tollen Sonnenuntergängen, riesige Poolanlagen, unteranderem auch einen richtig tollen Naturpool. Die Bars und Restaurants sind besonders hervorzuheben. Auch der Spa ist sehr schön, da sind die Preise jedoch sehr gesalzen und man sollte gute Preise aushandeln. Wir waren bereits in verschiedenen Zimmerkategorien. Zimmer mit Pool klingt toll, würde ich aber nicht mehr buchen, da der Pool nur Schatten hatte und dadurch extrem kalt war. Wir haben ihn deswegen so gut wie nicht genutzt. Zimmer mit Meerblick kann ich jedoch sehr empfehlen, es gibt nichts schöneres als morgens vom Balkon den Sonnenaufgang und das Meer zu sehen. Einen negativen Punkt gibt es leider auch, der für uns dem Hotel aber keinen Abbruch tut. Einige Hotelgäste sind bereits am Vormittag betrunken und benehmen sich teilweise echt daneben und sind extrem laut, ohne Rücksicht auf andere Urlauber. Dieses eine Manko ist uns bei allen bisherigen besuchen aufgefallen. Dadurch dass die Anlage jedoch so weitläufig ist, kann man diesem Problem zum Glück sehr gut aus dem weggehen. Ich denke solche Besucher gibt es wohl in jedem Hotel. Für uns ein top Hotel in dem wir immer wieder gerne Urlaub machen.

Ne 9 von 10 Hotel ist Top, Personal ist Top, ein Punkt gibt's Abzug auf das Badezimmer ist bissel in die Jahre gekommen aber trotzdem okay

Super Meerblick. Gutes Essen und gute Getränke. Freundliches und hilfsbereites Personal. Zum zweiten Mal da, gerne wieder!

Im Großen und Ganzen ein schönes Hotel für Alleinreisende. Toller weitläufiger Strand. Das Hotel besitzt eine gepflegte Anlage. Nasenbären und Leguane fühlen sich hier heimisch.

Toller Service, Megagutes Essen,fantastischer Strand, Sauberkeit in jedem Bereich und deutschsprachige Rezeptionsleitung.....einfach rundum perfekt.

Die Anlage ist sehr grün mit vielen frei lebenden Tieren. Davon waren wir sehr begeistert. Personal überdurchschnittlich freundlich. Zimmer groß und geräumig. Dusche ebenerdig mit einer Stufe. Es gibt ein paar Punkte, die verbessert werden sollten: Am Strand nur wenige Toiletten vorhanden und gar keine Umkleidekabinen. Haken am Schirm fehlen. Die Bestuhlung Poolsnackbar müsste dringend erneuert werden. Im Buffetrestaurant am Abend fehlt eine ausreichende Tisch Beleuchtung. Essen war gut, geschmacklich und abwechslungsreich. Gab immer was. Wir waren sehr zufrieden.

Immer wieder, sehr schöne Urlaub gutes Wetter lecker Essen, Fantastische Anlage mit toller Tierwelt. Es war ein Perfekte Urlaub

Sehr schöne Hotelanlage, gute Lage direkt am Strand. Entfernung in die Innenstadt Playa del Carmen ca 3 km, entweder zu Fuß oder günstig mit Taxi erreichbar.

Wir waren vor 14 Jahren das erste mal an unserer Hochzeitsreise in diesem Hotel und waren von der Tierwelt und der Fauna in dieser sehr schönen Grünen Anlage überwältigt. Nun wollten wir dies unseren Kindern zeigen,wo Mama und Pappa ihre Flitterwochen hatten.Ich ging mit eher weniger Erwartung in den Urlaub,da sich die meisten Dinge eher zum schlechten wenden oder es hier und da Einschränkungen gibt. Wir waren sehr überrascht über die schöne Anlage,die noch schöner war,wie in Erinnerung! Das essen war absolut Klasse! ich kann mich nicht erinnern,wo wir nahezu so ein tolles Angebot und Qualität vom Essen bekommen haben als hier. der Service war überall super und super freundlich! die Aussage man wird nur freundlich bediehnt wen man Trinkgeld gibt,stimmt überhaupt nicht! Es waren jedesmal wo wir saßen immer andere im Dienst und haben sellten die gleichen Kellner regelmäßig gesehen.Das Trinkgeld wird immer von allen in eine gemeinschaftlich Kasse geschmissen und keiner bevorzugt. Waren alle mehr wie freundlich. Das Familienzimmer mit zwei Doppelbetten nebeneinander war schrecklich! das Bett von mir und meiner Frau war so klein,das wir uns 14Nächte nicht drehen konnten,sonst wäre einer von beiden auf dem boden gelandet.(sehr schlecht für Erholung). der Pool ist sehr schön aber viel zu warm und ein wenig schmutzig! Temperatur an Poolbar optimal.Wer die Poolbar ruhig genießen möchte,sollte Vormittags lieber gehen. Was nicht so toll war,war das Abendprogramm und was schade ist,das es für die Abende keine möglichkeit gibt,dies an einer Strandbar zu verbringen, nahe Meer. Alles zu! Das ist so schade das man Abends nur in der Lobby sitzen kann. Da könnte man doch so viel machen,vorallem da ja alles vorhanden ist. Habe noch nie ein Hotel ohne Strandbar gesehen, auch nicht in anderen Iberostar Hotels. Die Brüllaffen sind leider eingesperrt!Man kann sie hören aber leider nicht mehr sehen.da haben sich meine Kinder sehr darauf gefreut. sonst Mega Urlaub und wunderschöne Anlage. Kann kein Hotel in der Umgebung mithalten,würde ich behaupten.