Tropical Islands
Krausnick/Brandenburg
Hotel nähe Tropical Islands
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Enttäuschender Aufenthalt – als Übernachtungsgast
Der Empfang im Tropical Islands war alles andere als gastfreundlich. So einen unhöflichen und desinteressierten Empfang habe ich noch nie erlebt. Man bekommt lediglich einen Lageplan in die Hand gedrückt – nach dem Motto: „Such es dir selbst.“ Keine Erklärung, keine Orientierung, kein Willkommen. Wir haben über eine Stunde auf dem Zeltplatz nach unserer Unterkunft gesucht. Eine Stunde, die wir lieber mit Erholung oder Spaß verbracht hätten. Auf Nachfrage bekamen wir lediglich ein „links, links, rechts“ – was bitte ist das für eine Antwort? Keine persönliche Hilfe, keine echte Unterstützung. Auch das All-Inclusive-Konzept wurde uns nicht erklärt. Wir standen mehrfach ratlos da und wussten nicht, wo wir hinmüssen oder was überhaupt dazugehört. Statt Hilfe gab es immer wieder nur den Plan in die Hand gedrückt. Die hygienischen Zustände auf dem Zeltplatz waren ebenfalls enttäuschend. Während unseres gesamten viertägigen Aufenthalts wurden die Gemeinschaftstoiletten und Duschen kein einziges Mal gereinigt. Am Abreisetag sahen sie genauso schmutzig aus wie bei unserer Ankunft. Fazit: Als Tagesausflug vielleicht noch akzeptabel – aber als Übernachtungsgast absolut nicht zu empfehlen.
Gäste sind egal
Schon vor Besuch enttäuscht! Buchungsanfrage mehrere Monate ohne Antwort, dann endlich, aber zu einem sehr viel höheren Preis! Auf Nachfrage wieder vertröstet, dann kein entgegenkommen beim Preis obwohl ich mich beweisbar Monate früher gemeldet hatte! Gespräch mit Vorgesetzen erbeten, nicht möglich! Antwort: Leider können wir Ihnen nicht helfen! Unverschämtheit!
Fun eigenes Ding machen
Wie man hier mit Kids einen lustigen aber erträglichen Aufenthalt hat: Zum übernachten Woodland Home buchen (liegt außerhalb der Halle, 10 minuten zu Fuß über das Gelände. Check-in ist am Hallen Haupteingang (Schlange stehen) Achtung: im home kein WLAN, kein Feuerholz für Ofen, Interieur okay aber stand 2003, Kühlschrank, Herd vorhanden). Dort hat man aber nach der Action seine Ruhe. Einzelparkplatz ist direkt am home. Wer aufs laufen und Taschen schleppen keine Lust hat, fährt von der Unterkunft wieder vor den Haupteingang, zahlt dort 6 Euro für den Tag parken. Frühstück: Einkaufen und im Home selbst Frühstück machen. Entspannt Taschen packen und zum planschen rüber fahren. (Rutschen, Kletterburg, Arcade Spiele und Fahrzeuge ( coins 1,20€ ) Snacks mitnehmen, interessiert keinen was man dabei hat. Genug Handtücher, trockene leichte Kleidung für Pausen mitnehmen, sonst kühlt man über den Tag hier aus. Buffet ab 17 Uhr kann man buchen, ist ganz gut. Danach gehen viele Tagesgäste Familien = leerer. Alles funktioniert über RFID Armbändchen, Eingang, Extra Zahlungen, Umkleide. Wird an Automaten eingelesen und gezahlt.
Nicht nochmal
Schwimmanlagen sind ansprechend gestaltet. Zimmer und Anlage sauber. Manchmal riecht es nach muffiger Erde. Ein Rutschenturm war wegen Bauarbeiten gesperrt. Unser Abendbuffet fand im Schummerlicht statt. Getränke nicht inklusive. Kaffee außerhalb des Frühstücks im Plasikpfandbecher. Buffet abends und morgens okay. Für Vegetarier und Veganer schlecht beschriftet. Kostenpflichtig: Minigolf, Ballonfahrt, Automatenspiele, Airhockey, Billiard,... Parken kostet 5 Euro/Tag W-LAN kostenlos aber schlecht Tierschutz: 4 Aras, die 24h im Durchgangsbereich mit minimaler Rückzugsmöglichkeit "leben", Koykarpfen, die bitte nicht angefasst werden dürfen aber niemand passt wirklich drauf auf. Ich finde die Tierhaltung (u.a. auch Flamingos, Schmetterlinge und Schildkröten) in einem Freizeitbad überflüssig! Muss ich nicht unbedingt nochmal haben.
Super schön
es war alles sehr gut und zufriedenstellen
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