Skigebiet Flims, Laax, Falera
Kanton Graubünden/Schweiz
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Infos Skigebiet Flims, Laax, Falera
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Nie wieder!
Mein Aufenthalt in Flims Laax Falera war in nahezu allen relevanten Punkten enttäuschend und zwar nicht auf hohem Anspruchsniveau, sondern ganz grundlegend. Wir waren mit neun sehr guten Skifahrern vor Ort. Erwartet hatten wir ein professionell geführtes, strukturiertes Top Gebiet. Bekommen haben wir schlecht oder gar nicht präparierte Pisten, intransparent geschlossene Lifte und eine Organisation, die den Eindruck erweckt, dass operative Abläufe nicht unter Kontrolle sind. Über weite Strecken bestand der Skitag aus Warten, Umplanen und Improvisieren statt aus Skifahren. Die Pistenqualität war unzureichend. Viele Abfahrten waren entweder gar nicht oder nur oberflächlich präpariert. Eine konsequente Nachbearbeitung war nicht erkennbar. Selbst unter schwierigen Bedingungen ist das keine ausreichende Erklärung, denn andere große Gebiete zeigen, dass saubere Priorisierung möglich ist. Hier entsteht der Eindruck, dass die Pistenpflege nicht den Stellenwert hat, den man bei diesem Preisniveau erwarten muss. Besonders kritisch ist das Liftmanagement. Lifte schließen teilweise vor den offiziell angegebenen Zeiten oder stellen den Betrieb früher ein als angekündigt. Vor allem die höher gelegenen Anlagen und der Gletscherbereich schließen auffällig früh, wenn sie überhaupt öffnen. Dadurch entstehen Engpässe, und es wirkt, als würde der Betrieb darauf ausgerichtet sein, die Gäste möglichst früh aus den oberen Bereichen des Berges zu bewegen. Die schönsten Momente eines Skitages, eine letzte ruhige Abfahrt am späten Nachmittag, werden dadurch genommen. Statt eines entspannten Ausklangs entsteht ein hektischer Rückstau Richtung Tal. Das gesamte Gebiet wirkt laut, überfüllt und hektisch. Es entsteht kein Gefühl von Urlaub oder Erholung, sondern der Eindruck eines unkoordinierten Massenbetriebs ohne klare Steuerung. Man verbringt unverhältnismäßig viel Zeit mit Anstehen, Umfahren geschlossener Verbindungen und Neuorientierung, weil Anlagen kurzfristig nicht verfügbar sind oder Bereiche nicht sinnvoll erreichbar bleiben. Auch der neue Lift in Richtung des Weltkulturerbe Gebiets ist in der Praxis keine Verbesserung. Wer nach oben möchte, wartet lange ohne klare Information, wann tatsächlich Gondeln fahren. Der alte Lift war technisch vielleicht einfacher, aber funktional zuverlässig. Damals hatte man wenigstens das Gefühl, kontinuierlich und planbar auf den Berg zu kommen. Heute steht man und wartet. Die Kommunikation vor Ort ist ebenfalls unzureichend. Statt transparenter und nachvollziehbarer Informationen erhält man allgemeine Aussagen ohne konkrete Begründung. Entscheidungen wirken nicht nachvollziehbar, und als Gast bleibt man ohne Orientierung zurück. Zusätzlich problematisch ist das Modell, zahlenden Gästen einen bevorzugten Zugang an Warteschlangen zu ermöglichen. Skischulen priorisiert zu behandeln ist sinnvoll. Ein käuflicher Vorrang für Einzelgäste verschlechtert jedoch das Gesamterlebnis für alle anderen und verstärkt das Gefühl eines stark kommerzialisierten Massenbetriebs ohne Rücksicht auf reguläre Gäste. Positiv ist lediglich der Snowpark. Wer ausschließlich darauf fokussiert ist, findet hier weiterhin ein starkes Angebot. Für Familien, sportliche Pistenfahrer oder Gäste, die einen strukturierten, verlässlichen und erholsamen Skiurlaub erwarten, ist das Gebiet aus meiner aktuellen Erfahrung jedoch keine Empfehlung. Das Preis Leistungs Verhältnis steht in keinem angemessenen Verhältnis zur tatsächlichen operativen Qualität und Organisation.
Abzocke - 100% zahlen für 1/3 der Pisten
Wenn man sich die Bewertungen im Internet über alle Portale hinweg durchliest scheint es eine langfristige „Masche“ des Betreibers zu sein. Man schliesst einfach die Hälfte der Lifte um Geld zu sparen, begründet dies jedes mit Wind usw., lässt die Leute aber 100% zahlen. Selbst wenn 2/3 der Anlagen nicht benutzbar sind, kassiert man an der Talstation den vollen Preis ab. Rabatt gibt es keinen. Man kann ja 1/3 nutzen. Reicht doch auf 2200m zu fahren, warum will man denn auf 3000m? Wer in der App bereits Karten gekauft hat und nach einem Gutschein für das nächste Mal fragt, weil weit mehr als 50% nicht zur Verfügung stehen wird verständnislos angeschaut und mit den Worten „das ist dein persönliches Pech“ weggeschickt. Abzocke trifft es eigentlich ganz gut, was hier gemacht wird. 100% zahlen für 33% bekommen
Abzocke und überfüllte Pisten
Es gibt lediglich 2 Lifte die eine Menschenmasse vom Tal in Laax auf den Berg befördern soll. Die Kapazität der Lifte ist definitiv zu gering. Eine Schlange von Menschen die über mehrere hundert Meter vor dem Lift steht und warte Zeiten von über 1 Stunde sind Standard. Dafür Preise für ein Ticket von bis zu 94 CHF ist einfach nur Wucher. Durch mäßige Schneeverhältnisse stehen nicht alle Pisten zur Verfügung. Anstatt die Ticketanzahl zu limitieren werden immer mehr Menschen auf den Berg verfrachtet. Dadurch bedingt sind die verfügbaren Pisten verstopft und es kommt keine Freude auf beim Skifahrern. Nie wieder nach Laax zum Ski fahren.
Extrem unfreundlich, überteuert
Uns wurden überteuerte Skipässe verkauft, mit dem Wissen das in den nächsten Tagen das Wetter schlecht ist und dann kaum bis keine Gondeln und Lifte geöffnet werden. Diese Information wurde an uns nicht weiter getragen. Bei der Frage nach Kulanz wurde nur böse geantwortet. Begründung war immer nur das Wetter. Das aber bei Sonnenschein und starkem Wind alle Lifte geöffnet werden, aber bei etwas Schnee und weniger Wind alles zu bleibt spricht definitiv gegen das Wetter. Der Grund liegt darin, daß es nicht wirtschaftlich ist, da auch coronabedingt, weniger Touristen im Skigebiet unterwegs sind. Würde nie wieder dort hin fahren und es auch keinem empfehlen!!!
Immer wieder schön!
Für mich und meine Kinder das schönste Skigebiet der Alpen, im Hufeisen angeordnete Lifte, so dass man sich wunderbar durchhangeln kann und je nach Schnee- und Wetterlage die Höhe (bis zu 3000m) oder die Talabfahrten nach Flims und Laax mit 15-1700 Höhenunterschied suchen kann. Etliche kontrollierte Freerideabfahrten, bei den präparierten Pisten ist für jede Qualifikation und Stimmung was dabei! Und bis auf einige Engstellen an den Wochenenden nicht wirklich voll, es verläuft sich und in der Woche gibt es kaum Warteschlangen.
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