Wyndham Garden Lahnstein Koblenz Hotel

Insgesamt sauber bis auf kleine Ausnahmen. Im Bezug auf das Gesamthotel fielen mir schmierige Fliesenspiegel in den öffentlich zugängigen Toiletten auf, außerdem recht staubige Ablageflächen und fehlende Seife. Da ich mich zu einer Tagung dort aufhielt, waren Internet im Hotel umsonst, desweiteren gab es Wasser und Apfelschorle den ganzen Tag umsonst. Es waren alle Speisen im Preis enthalten. Überwiegend Tagungsgäste verschiedener Firmen. Wenige, dann überwiegend im Rentenalter befindliche, Privatgäste.

angemessene Größe, moderne Möblierung mit Schreibtisch und Bett, Balkon mit Blick auf die freie Natur, Safe vorhanden, Telefon vorhanden, TV vorhanden, Internet für Tagungsgäste kostenlos. Badezimmer mit Dusche, WC und Waschbecken. Oberflächlich sauber, allerdings typische Staubquellen (auf dem Schrank, in den Ecken, obere Leiste der Bilderrahmen, Garderobenbrettchen). Kritikpunkt: Das Bett war unglaublich durchgelegen, bzw. die Matratze sehr weich.

Deutsche Küche, überwiegend aus Fertigpackungen (Dosengemüse, Puddingpulver...). Der große Speisesaal hatte ein Ambiente einer Bahnhofshalle. Beim Frühstück waren teilweise nicht genug Frühstücksteller vorhanden, es dauerte ewig bis Nachschub da war. Beim Mittagessen am nächsten Tag servierte ein Koch mit äußerst verfleckter Kochjacke... ein No Go für mich!!! Die Snacks zwischen den Tagungssequenzen waren Fertigwaren (Mini-Aufbackpizzen; Fertigfrikadellen...). Insgesamt hatte ich den Eindruck, dass wenig frisch gekocht wurde und die Qualität der Speisen wirklich stark zu wünschen übrig ließ.

Bereits bei der Begrüßung fiel eine sehr unfreundliche Rezeptionistin auf, die es nicht einmal nötig hatte, mich freundlich zu begrüßen, geschweige denn darauf zu warten, dass ich mein Anliegen vortrage. Das erste, was ich zu hören bekam, war: "Das geht jetzt noch nicht!" mit Blick auf meine Reisetasche. Auf meine Gegenfrage, was noch nicht ginge, wurde mir knapp und unfreundlich erklärt, dass ich noch nicht einchecken könne. Erst auf Nachfrage wurde mir ein Kofferraum aufgeschlossen. Eine (für mich selbstverständliche) Erklärung, wo sich die von meiner Firma gebuchten Tagungsräume zu finden seien, wurde mir auch erst auf Nachfrage und ebenfalls unfreundlich gegeben. Nachdem man um ca. 15 Uhr endlich die Zimmer beziehen konnte, fand ich dieses von der Größe, Lage und vom Komfort her angemessen. Schade fand ich, dass die Minibar nur mit Wasser gefüllt war, allerdings ist das kein wirklich negativer Faktor, da man über den Zimmerservice hätte bestellen können. Im Badezimmer fiel, wie im restlichen Hotelbereich auf, dass einige (nicht gut zugängliche, kleinere) Flächen relativ staubig waren. Die Tagungsräume waren angemessen sauber und ruhig. Über das Beschwerdemanagement des Hotels muss ich mich wundern: eine schriftliche Beschwerde mit namentlicher Erwähnung der "freundlichen" Rezeptionistin vom ersten Tag, blieb völlig unbeantwortet.

Das Hotel liegt nahe Koblenz, ist jedoch relativ abgelegen und daher sehr ruhig, was ich als eher positiv empfunden habe. Bis zum Bahnhof sind es ca. 10 km, ein Shuttleservice vom Hotel aus besteht nicht. Es sind ausreichend kostenlose Parkplätze vor dem Hotel verfügbar, einen Platz in einer Tiefgarage kann man gegen Aufpreis buchen.

Beliebte Aktivitäten

• Geschäftsreise