Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Die tolle Lage im Grünen allein ist es nicht. Am Interieur, der Zimmerreinigung und am Servicegedanken „Gast“ müsste dringend gearbeitet werden
Die gebuchte Juniorsuite war mit zahlreichen Gebrauchsspuren und einem unterirdischen Reinigungsservice eine einziger Albtraum
Frühstück und Abendessen waren maximal durchschnittlich
Die Zimmerreinigung hat ganztägig die Fenster weit aufgelassen, das Geschirr nicht abgewaschen und keine frischen Handtücher bereitgelegt. Trotz deutlicher Beschwerde am Folgetag dasselbe wieder. Hotelmanagement war nicht zu sprechen
Das Hotel befindet sich in toller ruhiger Lage
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im März 2019 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Oliver |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 7 |
Lieber Oliver, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Zeit, die Sie sich für eine Beurteilung genommen haben. Wir bedauern es sehr, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben. Allerdings ist Ihre Bewertung für uns sehr hilfreich, um gewisse Dinge ändern zu können. Dass dies trotz mehreren Gesprächen mit unseren Kollegen nicht zu Ihrer Zufriedenheit umgesetzt werden konnte, tut uns sehr leid. Dafür können wir uns nur vielmals entschuldigen und hoffen aber, unser kleines Entgegenkommen konnte Sie ein klein wenig besänftigen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine neue Chance geben, um Sie doch noch von unseren Vorzügen zu überzeugen. Mit freundlichsten Grüßen Petra Gerhardt Front Office Manager
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