Wyndham Garden Berlin Mitte

Im Rahmen einer Gruppen-Städtereise nach Berlin mit ca. 50 Leuten sind wir dort untergebracht worden. Ein in die Jahre gekommenes Hotel, das dem 4-Sterne-Status schon längst nicht mehr entspricht!

Die Ausstattung war sicher mal nicht die schlechteste aber mittlerweile sehr herruntergekommen. Holztürrahmen zum Bad abgestoßen/defekt. Elektroinstalation (220 V) teilweise defekt oder ohne Funktion. Zimmer zum Innenhof (O.K.) aber ohne Lüftung oder gar Klimaanlage???

Frühstücksbuffet war i.O.! Das Abendbuffet ging garnicht! Die Krönung war allerdings die Hotelbar!! Das Servicepersonal eher unfreundlich bis vorlaut-frech! Um eine Bestellung aufzugeben wurde man vertröstet und wenn dann in einer eher widerwilligen Art. In der ausliegenden Getränkekarte wurden Preise genannt die durchaus in Hotelbars üblich sind (also etwas teurer als gewöhnlich!) Das war ja durch i.O. ! Allerdings wenn man auf die Rechnung sah wurden dort deutlich höhere Preise berechnet! z.B.: 1 Glas 2cl Williams Birne lt. Getränkekarte 3,20 Euro auf der Rechnung befanden sich dafür 4,90 Euro!!! ??? Dies war kein Einzelfall und auch bei anderen Mitreisenden so zu finden!!! Diese Reklamation wurde zunächst sehr schroff abgewiesen, erst als mehre Leute dies reklamierten und die Geschäftsleitung eingebunden wurde, fand sich der Servicemitarbeiter der Hotelbar bereit entsprechende Korrekturen vorzunehmen! Ein Schelm der da Systematik hinter sieht!!! Nie wieder dieses Hotel!

Empfang war soweit i.O. mit leichten Verständigungsschwierigkeiten in Deutsch!

Für eine Stadtbesichtigung ganz in Ordnung.

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