Wyndham Garden Berlin Mitte

Sehr geehrter Matthias, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt im Wyndham Garden Berlin Mitte und dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Erfahrungen zu teilen. Es freut mich zu lesen, dass Ihnen das Hotelpersonal positiv aufgefallen ist und meine Kollegen Ihnen einen angenehmen Service bieten konnten. Natürlich kann es in einem über Jahre laufenden Hotelbetrieb zu gewissen Abnutzungserscheinungen kommen. Bedauerlicher Weise hatte ich keine Information, mit Ihrer Unzufriedenheit über das bezogenen Zimmer. Meine Kollegen und ich nehmen uns der Kritik und des Feedbacks unserer Gäste gerne an, nur durch sie können wir an unserem Service arbeiten und die Leistung verbessern. Ihre Hinweise bezüglich der Zimmerausstattung gebe ich an die Abteilung Technik weiter, sodass die Mängel behoben werden können. Ich danke Ihnen dafür. Schön, dass Ihnen das reichhaltige Frühstücksbuffet zugesagt hat und Sie auch gut geschlafen haben. Ich würde mich sehr freuen, wenn Ihre Reisepläne erneut nach Berlin führen und ich Sie im Wyndham Garden Berlin Mitte begrüßen darf. Mit freundlichen Grüßen Maria Baum Front Office Manager