Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Zimmer sind sehr dreckig ! Staub im ganzen Zimmer der mehrere Tage alt ist. Duschvorhang schimmelig ! Die Einrichtung defekt (Lampen). Selbst das Personal will nach eigenen Angaben hier nicht schlafen müssen (Aussage Rezeption) nach Beschwerde ! Im Bad Reste der Vorgänger.. einfach nur ekelig ... ist das Ihr Anspruchliebes Management?
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- Geschäftsreise
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2019 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Carsten |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Hallo Carsten, das hört sich ja schrecklich an - und scheint einiges gehörig schief gegangen zu sein. Ich möchte dafür entschuldigen, die Dinge im Bezug auf Sauberkeit entsprechen überhaupt nicht unserem Standard. Ich habe bereits die Kollegen vom Housekeeping gesprochen und es ist eine Ausnahme gewesen und der Kommunikationsfehler beim Zimmerreinigen sollte nun nicht wieder geschehen. Es ist mir und meinem Team sehr unangenehm - wir wissen wir können das besser. Gern freuen wir uns wenn wir Sie wieder begrüßen dürfen und Sie sichein anderes Bild machen können. Wir freuen uns auf Sie! Beste Grüße aus Berlin Silke
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