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Dimitri (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Oktober 2017 • 3-5 Tage • Arbeit
Hotel mit großen Schwächen bei Großveranstaltungen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Ein Hotel das Renovierungsbedürftig ist, und bei Großveranstaltungen wie Seminaren mit sehr großen Schwächen beim Essen. Lage ist nicht unbedingt schön.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Im sehr verwinkeltem Hotel, schlecht die Zimmer wieder zu finden. Wirkt alles sehr Renovierungsbedürftig. In meinem Zimmer bröckelte der Putz von der Wand. Waschbecken im Flur des Schlafraumes. Toilette und Dusche separat. Nur unappetitlicher Duschvorhang. Betten bequem. Irgendwie konnte ich mich nicht wohl fühlen in diesem Zimmer. Zimmer wurde nicht ausreichen gesäubert. Das Staubsaugen kam sehr oft zu kurz....


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Habe aufgrund eines Seminares Vollpension im Hotel gehabt. Weder die Auswahl, noch die Qualität der Speisen waren gut. Es gab sehr viele Beschwerden. Sogar beim Frühstück konnte das Hotel nicht überzeugen. , da die Auswahl nicht überragend war. Man musste immer wieder lange auf das Nachfüllen des Buffets warten, Ich habe den Eindruck, das die Crew bei soviel Personen (ca.100 ) total überfordert war. Der Leiter des Hotel hat sich am letzten Tag für die Missstände entschuldigt und Besserung gelobt. 10 Minuten später war man nicht mehr in der Lage das Büfetts mit Pizza nachzufüllen, da alles weg war....Unglaublich...Dafür gab es kostenlose Cocktails als Entschuldigung. Hotelbar sehr ungemütlich und unbequem. Was mich wundert, ist das es Abends bei relative "teuren" Preisen, nicht mal ein paar Nüsse oder Salzstangen gereicht wurden, wie in anderen gleichwertigen Hotels üblich.


    Service
  • Gut
  • Freundliches Personal, und sehr aufmerksam, bei der An- und Abreise. Bedienpersonal sehr bemüht und freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Lage ist nicht unbedingt schön. Direkt um das Hotel nichts wo man mal Abends was unternehmen könnte. Gegend wirkt nicht sehr Vertrauenswürdig. Gute Anbindung durch Strassenbahn vor der Tür.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Schöne Fitnessanlage.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2017
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dimitri
    Alter:51-55
    Bewertungen:76
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Dimitri, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und Ihren Aufenthalt bewerteten. Ich bedauere zu sehen, dass Ihre Erfahrungen Ihren Erwartungen nicht gerecht wurden. Dass Ihnen die Auswahl der Buffets nicht zugesagt hat, ist unerfreulich zu lesen. Geschmäcker sind bekanntlich verschieden. Das gesamte Team des Wyndham Garden Berlin Mitte ist stets bemüht unseren Gästen einen rundum angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Dass uns dies bei Ihnen nicht gelungen ist, bedauere ich ebenfalls. Eine Auswertung dieser Veranstaltung hat an entsprechender Stelle bereits stattgefunden. Ich bedanke mich für Ihre Meinungsäußerung, nur so ist es uns möglich, an unserem Team und unserem Service zu arbeiten. Sollte zukünftig Ihre Reise wieder nach Berlin führen, so würde ich mich sehr freuen, Sie erneut begrüßen zu dürfen. Ich wünsche Ihnen eine angenehme Zeit. Freundliche Grüße aus Berlin Maria Baum Front Office Manager