Das Frühstück Buffet war sehr reichhaltig und das Personal immer sehr freundlich und zuvorkommend. Der Fahrstuhl war über unseren gesamten Urlaub ausgefallen. Dafür hätte ich mir eine kleine Entschädigung gewünscht.

Zimmer

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3-5 Tage im Dezember 2016
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Bärbel
Alter:	56-60
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Bärbel, ich bedanke mich für Ihre positive Bewertung! Es freut mich sehr, dass es Ihnen hier bei uns im Wyndham Garden Berlin Mitte gefallen hat und Sie einen tollen Berlin Aufenthalt mit vielen schönen Eindrücken erlebt haben. Besonders schön zu lesen ist, dass Ihnen unser Frühstücksbuffet und das freundliches Personal in bester Erinnerung geblieben sind. Dass es während Ihres Aufenthaltes zu technischen Störungen kam und somit der Lobbyaufzug in seiner Funktion teilweise ausgefallen ist, dafür entschuldige ich mich aufrichtig bei Ihnen. Ich bedauere die entstandenen Unannehmlichkeiten. Das gesamte Team des Wyndham Garden Berlin Mitte arbeitet zielstrebig an einem gleichbleibenden guten und professionellen Service. Meine Kollegen und ich freuen uns auf Ihren erneuten Besuch. Mit freundlichen Grüßen Maria Baum Front Office Manager

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