White Gold Hotel & Spa

Das White Gold Hotel ist ein erst seit April neu eröffnetes 5 Sterne Hotel, architektonisch sehr anspruchsvoll und mit edlen Materialien erbaut. Im Erdgeschoß befindet sich die Rezeption mit Lobby und drei großen Salzwasseraquarien, mit vielen Fischen und Korallenstöcken. Hier ist ein klimatisierter Aufenthalt möglich. Im darüber liegenden Stockwerk befindet sich als zentraler Punkt das sogenannte " Atrium" - eine Bar mit umliegenden Sitzmöglichkeiten. Bei Außentemperaturen von ca 40 Grad leider wenig einladend. Im Keller befindet sich der Spa-Bereich mit Fitnißgeräten und Hallenbad. Die allen zugängigen Bereiche des Hotels werden ständig gereinigt und sind sehr sauber. Die Versorgung im Hotel erfolgt AI. Am Strand jedoch muß alles bezahlt werden. Die Gästestruktur war altersmäßig durchwachsen mit leichtem Überhang lebensälterer Personen. Nationalitäten waren viele Skandinavier, Niederländer, Deutsche und auch ein paar Russen. Alles in allem ein schöner Urlaub. Wenn diese Kleinigkeiten nicht wären, die zwar störend sind aber den Urlaub keineswegs ruinieren, dann könnte man sagen ein gutes 5 Sterne Hotel erlebt zu haben. Leider sind es für mich nur 4 Sterne! Für 5 Sterne ist der Service keinesfalls akzeptabel. Das Preis-Leistungsverhältnis ist angemessen.

Die Zimmer sind von ausreichender Größe und mit Klimaanlage, TV, Minibar, Safe, Telefon,Kaffeemaschine und einem kleinen Balkon ausgestattet. Unser Doppelzimmer hatte ein Doppelbett und ein weiteres vollwertiges Beistellbett. Leider sind die Matratzen sehr fest. Die Einrichtung ist neuwertig und sehr edel. Das Bad ist geradezu luxeriös und aus hochwertigen Materialien. Deshalb ist es besonders bedauerlich, das es bei diesen Reinigungskräften früher oder später verkommen wird. Unser Zimmer lag im Erdgeschoß, hatte eine sehr schlechte Aussicht (auf Mauer des Nachbarhotels) jedoch den Vorteil, dadurch nicht so lärmempfindlich zu sein.

Die Qualität und Quantität der Speisen läßt keine Wünsche offen. Obwohl ich 95 % der vielen köstlichen Salate stets aus Angst vor Verdauungsproblemen verschmähe, so habe ich doch ständig reichlich zu Essen gefunden. Auch das tägliche Obst- und Kuchenangebot war sehr reichlich und gut. Die Sauberkeit und Hygiene im Restaurant war ohne Beanstandung. Täglich standen bei der Esseneinnahme zwei bis drei Chefs aus Küche und Management in Aufpasserhaltung herum - fehlende Teller, Tassen oder Besteck sahen Sie jedoch nicht von allein ohne Hinweis darauf.

Beim Service fangen die o.g. Schönheitsfehler in diesem Hotel an. Unter Service in einem 5 Sterne Hotel verstehe ich auch ein wenig Bedienung. Dieser Service ist gleich Null. Lediglich im Speisesaal erfolgt eine geringfügige Bedienung mit Getränken durch die Kellner, die jedoch eher dem Trinkgeld zu verdanken ist. Laut Hotel erfolgt das gesamte AI-Angebot nur in Selbstbedienung der Gäste. Das Personal wirkt oft unfreundlich, der Tagesgruß wurde oft nicht erwiedert. Stets freundlich waren dagegen der Kellner Ali und sein Gehilfe. Bei der Zimmerreinigung sind die größten Nachlässigkeiten zu beobachten. Trotz täglichem Trinkgeld erfolgte die Reinigung des Sanitärbereiches nur sehr oberflächlich und ist vermutlich auf fehlende Kontrolle zurück zu führen. Zum Beispiel: Ein zuckerwürfelgroßes helles Steinchen auf dunklen Fußbodenfließen unter dem Waschbecken veränderte in 14 Tagen nur zwei Mal um wenige cm seinen Platz und wartet nun auf meinen Zimmernachfolger. Der Umgang mit Mängelanzeigen an der Rezeption war sehr schlecht. Die dort beschäftigten Frauen waren völlig überfordert, nur bei den Männern bestand Hoffnung auf Erledigung. Das defekte Zimmertelefon konnte trotz mehrerer Anläufe nicht repariert werden und der sensorabhängige Wasserhahn am Waschbecken benötigte fast 24 Stunden und drei Nachfragen für die Reparatur.

Vom Hotelgrundstück aus führt direkt eine Unterführung der Küstenstraße zum Hoteleigenen Strand mit Liegen und Sonnenschirmen, die vom sehr fleißigen Strandwärter stets in einem ordnungsgemäßen Zustand gehalten werden. Übrigens ist das gesamte Hotel und die Unterführung durch entsprechende Fahrstühle behindertengerecht erbaut. Die Entfernung zum Flughafen beträgt etwa 125 Km und hat dadurch leider eine 3 - 4 stündige Anreise und natürlich auch Abreise zur Folge. Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten in der Nähe sind mehr als ausreichend vorhanden und befinden sich rechts nach Verlassen des Hotels. Ausflugmöglichkeiten werden im Hotel und Außerhalb reichlich angeboten. Mein Tip: Nicht im Hotel buchen sondern etwa 50 Meter rechts aus dem Hotel auf der gegenüberliegenden Straßenseite bei einer sehr gut deutsch sprechenden Frau buchen - sehr viel billiger! Ab diesem Jahr auch in den Wintermonaten hier vertreten.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Freizeitangebote,zB Sport, Animation und Disco wurde ständig angeboten, von uns aber selten genutzt. Der Strand war dank des fleißigen Wärters stets sauber und aufgeräumt. Sonnenschirme und Liegestühle sauber und in ordnungsgemäßem Zustand. Der Strand ist etwas steinig. Das tragen von Strandschuhen während des Bades ist zu empfehlen. Den Pool haben wir nicht genutzt, da das Wasser kälter als im Meer war. Hier wäre eine Tafel mit täglich neuer Temperaturangabe zu empfehlen.