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Karl-Heinz (71+)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Oktober 2006 • 1-3 Tage • Stadt
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Sanierungs-/Modernisierungskonzept vollständig umgesetzt (Quelle: Hotel)
Hotel Frust
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

ein 3 Bett-Zimmer gebucht, man konnte sich zu zweit kaum bewegen. Ein Bett war nicht zu benutzen, die Latten waren alle auf den Boden, unter den Bett war eine dicke Staubschicht. wegen Platzmangel konnte die Matraze nicht auf den Boden gelegt werden. 2 Erwachsene mussten in einen schmalen Bett schlafen das allerdings zu jeder Zeit zusammen brechen konnte. Wir haben reklamiert und einen Preisnachlass verlangt, der Hotelier hat uns dieses zugesichert, die Rechnung wurde nicht korrigiert, der Hotelier war dann auch nicht mehr zu sprechen. In unserer langjährigen Reisezeit war dies das schlechteste Hotel das wir je angetroffen haben.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2006
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karl-Heinz
    Alter:71+
    Bewertungen:3