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Sabine (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2019 • 1 Woche • Strand
Nächste Saison bestimmt das beste Hotel in BG
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Begeistert von der Essensvielfalt, besonders der A La Carte Restaurants. Etwas enttäuscht vom Service Personal im Hauptrestaurant und im Bistro, alle unfreundlich und unkoordiniert (Management Problem). Sehr erfreut über Adults Only Pool, wobei leider immer wieder Kinder dort waren und die Bademeister nichts dazu sagten. Der Manager des Hotels, spricht deutsch/englisch/französisch, ist sehr nett und man trifft ihn zu jeder Tageszeit auf der gesamten Anlage an und er geht Probleme persönlich an. Rezeption ist unbrauchbar, besser bei Fragen gegenüber Gästebetreuer ansprechen (wo auch der Hotel Manager immer wieder ist). Das Spa Center ist einfach nur traumhaft. An Und imation eher 0815. Zimnerreinigung hätte meist besser sein können.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Sabine, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Wave Resort und, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass unsere Essensvielfalt, an 24 Stunden am Tag, ganz Ihren Geschmack getroffen hat, genauso wie die Konzeption unserer Anlage. Entsprechend bedauerlich, dass in der Hochsaison Servicelücken entstanden sind. Das Hotelmanagement nimmt Ihr Feedback sehr ernst, und wird sich umgehend mit den entsprechenden Abteilungen zusammen setzen. Freundliche Grüße und hoffentlich bis 2020, Ihr Guest Relation Team