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Melanie (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Alleinreisend • Juli 2025 • 3 Wochen • Sonstige
Wellness- Erholungsurlaub mit Anwendungen (Kur)
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Sehr schön im Grünen gelegenes, modernes Hotel zum Wohlfühlen am "Ende der Welt", einladendes Ambiente - als Wellness oder Kurhotel geeignet, nichts für gesundheitsbewusste Esser!


Zimmer
  • Sehr gut
  • sehr schön eingerichtet und sehr sauber, Wascheständer wären notwendig am Balkon


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • schön angerichtete Teller, allerdings sehr viel Fertigprodukte (z. B. Soßen, Suppen, Kartoffelpüree, Nachspeisen), gutes Frühstücksgebäck, leider nur durchgebratene Spiegeleier, geschmackloser Käse, viel fetter Aufschnitt, keine regionalen Produkte (Aufschnitt und Käse), viel Obstsalat, wenig "ganzes" Obst. Teekocher streikt ständig, Kaffeemaschine zeigt um 7Uhr schon leere Tanks an. Für Kurgäste ist das Essen zu üppig, besser wäre ein Buffet, an dem man wählen kann, zwei Menüs am Tag sind eindeutig zu viel und zu kalorienreich- leider ist das Gemüse meistens auch verkocht oder fad im Geschmack. Toppings und Dips sind meist undefinierbar. Ein Speiseplan, der alle drei Wochen wiederholt wird- das mag wirtschaftlich sein, aber ist kein Aushängeschild. Alles in Allem wäre die Küche und die Gastronomie zu beleben und zu reformieren. Die Preise sind allerdings moderat.


    Service
  • Eher gut
  • freundliches Personal, guter Service beim Essen, die Bar ist eher schlecht besetzt (Personal telefoniert viel und ist oft abwesend), Reinigungsdamen super freundlich und bemüht, sehr junges, allerdings schlecht geschultes Personal im Service; Rezeption freundlich, Therapierezeption von sehr freundliches bis arrogantes Personal. Anfragen, Probleme oder Wünsche werden sofort erledigt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • eingebettet in die Natur, herrlich viel "Grün"; Infrastruktur im Ort sehr minimal, was für Kurgäste eher schlecht ist. Wer gerne wandert, ist dort richtig


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Die Saunalandschaft wäre ausreichend, die Pools sind toll, allerdings sind die Saunawarte wirklich unangenehm, die Einschulungen/Aufklärung in der Sauna wirklich lästig und man fühlt sich dort beobachtet und wird auch im nackten Zustand "belehrt", die Problematik mit Badehandtüchern und auch dass man die Schlüsselkarte zwischen Pool und Sauna benötigt, sollte man überdenken. Außerdem wäre es gut, wenn die Saunen schon in der Früh öffnen würden, Die Tanzabende sind nett, alle zusätzlichen Angebote (Wasser-Fitness, Yoga, etc) sind kostenpflichtig, was sehr schade ist. Jeden Tag Verkaufsangebote (Bekleidung, Schmuck, Honig). Die Fitnessgeräte sind alt und müssten überholt oder erneuert werden. Des Weiteren sollte es dort einen Fitness-Trainer zur Begleitung geben, denn wenn 80 jährige alleine am Laufband laufen, ist das eher gefährlich (Sturzgefahr/Kreislauf)


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3 Wochen im Juli 2025
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Melanie
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ausführlichen Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser modern eingerichtetes Haus inmitten der Natur schätzen und sich in den Zimmern wohlgefühlt haben. Auch Ihre positiven Worte zur Sauberkeit und zur Freundlichkeit unserer Reinigungskräfte wissen wir sehr zu schätzen. Ihre detaillierten Hinweise zur Gastronomie nehmen wir sehr ernst. Besonders Ihre Anmerkungen zu den verwendeten Produkten, zur Vielfalt, zu den Zubereitungsarten und Portionsgrößen sind für uns wertvolle Anregungen, unser Angebot weiter zu hinterfragen und zu optimieren. Ebenso danken wir für die konstruktive Kritik hinsichtlich des Frühstücks, der Geräte an der Kaffee- und Teestation sowie für den Wunsch nach mehr regionalen und gesunden Alternativen. Auch Ihre Rückmeldung zum Service, sowohl beim Essen als auch an der Rezeption und im Therapiebereich, sowie Ihr Lob für die rasche Erledigung von Anliegen und die Freundlichkeit vieler Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, helfen uns, unseren Standard weiter auszubauen. Die von Ihnen angesprochenen Erfahrungen in der Saunalandschaft, die Handhabung mit der Schlüsselkarte, die Wünsche nach früheren Öffnungszeiten, die Kritik an den Aufklärungen sowie die Situation rund um die Freizeit- und Sportangebote werden wir aufmerksam prüfen. Ihre Hinweise zu den Fitnessgeräten und dem fehlenden Trainer im Gymbereich nehmen wir ebenfalls auf, um die Sicherheit und das Erlebnis für alle Gäste zu verbessern. Wir danken Ihnen auch für das ehrliche Feedback zu unserer Lage und den Möglichkeiten im Ort. Für Gäste, die Entspannung in der Natur und Bewegung suchen, möchten wir dies weiterhin fördern und dort, wo möglich, optimieren. Ihr umfassendes Feedback ist für uns äußerst wertvoll und unterstützt uns dabei, die gesamte Gästeerfahrung stetig weiterzuentwickeln.