Vila Valverde Design Country Hotel

Super schönes Hotel, architektonisch ein Traum. Der Blick von der Dachterrasse unglaublich; die Zimmer sehr geschmackvoll und hochwertig eingerichtet, mit Liebe zum Detail. Stylishe Bäder, überhaupt das komplette Haus voller einzigartiger, unikater Schmuckstücke wie Truhen, Lampen, Sofas; Architektur und Einrichtung: Eins Service unfähig, mies gelaunt; Augenrollen ist ein echtes No-Go, selbst bei einfachsten Bitten (bspw. Taxi bestellen) legte die Rezeptionsdame eine Mega-Attitude an den Tag. Anreise mit zwei richtig schweren Koffern, der Parkplatz liegt ein gutes Stück vom Eingang entfernt und bergauf; nachdem wir ca. 15 mal geklingelt und schließlich an der Rezeption angerufen hatten, kam aber keiner auf die Idee, uns bei den Koffern behilflich zu sein, es wurde uns nicht mal die Tür aufgehalten, die Dame blieb einfach hinter der Rezeption stehen - richtig schlecht für ein Hotel dieser Klasse. Auf den Zimmern liegen Zeitschriften mit Megayachten und Luxusressorts, beim Frühstück wird hartes Brot vom Vortag serviert. Waren die beiden Chefs abwesend, brach auch schonmal das Chaos aus. Den sehr netten und aufmerksamen Frühstückskellner möchte ich noch erwähnen, leider der einzige seiner Art in den dünn besiedelten Personalreihen. Sauberkeit in den Zimmern mangelhaft bis ungenügend; es wird täglich feucht durchgefeudelt, Badewanne, Waschbecken, Oberflächen wirklich dreckig, Handtücher zweimal voller brauner Flecken, ganz deutlich zu erkennen für jeden Sehenden. Angeblich kann man alles bestellen, es gibt aber weder Karten noch Personal. Nach meinem Empfinden gibt es einen Unterschied zwischen aufmerksamem, dezentem Service und kompletter Abwesenheit von Servicekräften. Wie man hier fünf oder sechs Sterne geben kann, ist mir rätselhaft. Grundstück, Aussicht traumhaft, Atmosphäre im Hotel wirklich seltsam unfreundlich und angespannt. Schade, das Hotel hat enormes Potenzial, aber wir haben uns einfach ganz mies aufgehoben und betreut gefühlt. Ich würde es aufgrund des super Ambientes aber trotzdem weiterempfehlen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand