Alle Bewertungen anzeigen
Monika (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2012 • 1 Woche • Strand
Schönes Haus, schlechter Service
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Architektur, sowie Innenarchitektur des Hauses ist ein Leckerbissen. Service läßt dagegen zu wünschen übrig. Am Anfang des Urlaubes hatten wir eine berichtigte Reklamation, man ging damit sehr unprofessionell um und bestrafte uns über die ganze restliche Zeit des Aufenthaltes. Beim Frühstück bekam man das 1. Getränk sehr schnell, um ein Zweites zu erhalten mußte man vergeblich Augenkontakt suchen, aber dann doch selber aufstehen und zum Personal gehen, welches sehr intensiv die Tische für Abends umdeckte, aber sich nicht um die Gäste kümmerte. Das schmutzige Geschirr stapelte sich auf den Tischen, nur am 1. Tag wurde es vom Chef selber abgeräumt und dieses bei max. 14 Gästen. Schade ist auch, daß man das Frühstück nicht im Freien einnehmen kann, wie ich es aus allen südlichen Ländern kenne. Ich würde dieses Hotel nicht nochmals aufsuchen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monika
    Alter:56-60
    Bewertungen:4