Vila Valverde Design Country Hotel

Sehr geehrter Herr Chris,… Sie schreiben " es könnte ein sehr schönes Hotel sein mit einer grossen Gartenanlage" ich denke es ist ein kleines schönes Hotel mit einer schönen Gartenanlage. es gibt nicht eine Hausdame sonder 3 , zu den Tiefkühl Brötchen … es sind vor gebackene Brötchen die in unserm Konvektomat fertig gebacken werden damit unsere Gäste immer frische Brötchen morgens haben. Das Buffet wird ständig nachgefühlt und die Teller werden selbstverständlich abgeräumt und nicht sporadisch. Ich glaube das wir ein gutes Frühstücks Buffet haben mit frischen Produkten Eier, Rührei , Omelette, oder auch Spiegeleier werden selbstverständlich immer angeboten und dem Gast immer frisch zubereitet. Das es eine offene Treppe gibt im Frühstücks Bereich ist richtig die gibt es seit 2004 und wir hatten seit dieser Zeit noch nie ein Problem damit und dies mit 13800 Gästen , es ist in einer der letzten einer negativen Bewertung aufgeführt , was für ein Problem ist dies ? Selbstverständlich kann man außer an der Vertrauensbar wo der Gast sich selbst bedienen darf, auch am Pool oder auf der Terrasse Getränke ordern. Betreffend der Zimmer Reinigung, bedauerlich das Sie während Ihrem Aufenthalt in der Vila Valverde uns nicht informiert haben das Sie mit der Sauberkeit nicht einverstanden sind, so hätten wir sicherlich Gelegenheit gehabt hier Abhilfe zu schaffen. Gastronomie Frühstücksbüffet in der Vila Valverde Große Auswahl an Brotsorten 5 verschiedene 4 verschiedene Brötchen Sorten und Backwaren Kuchen und kleine Stückchen Frische Fruchtsäfte wie Orangensaft, Rotebeetesaft Ananas mit Banane, Ananas, Mango mit Orangensaft, sowie Multivitamin Drinks Jogurt Drink, kalte Milch, Eiswasser. Kaffee Cappuccino, Latte Macchiato, Espresso und viele ( 8 ) gesunde Teesorten Reichhaltiges Angebot an Aufschnitt 8 Sorten jeden Tag frisch geschnitten , sowie 9 verschiedene Käsesorten Tomaten-Mozarella Tomaten, Gurken , Paprika rot / grün, Aufschnitt Teller Croisasants und Apfel-Carpaccio Lachsroelchen mit Käse Waffeln und Getreideflocken (Corn flakes uvm.) 3 zur Auswahl Trockenfrüchte Frischer Fruchtsalat, Obst Korb und geschnittene Früchte (nicht aus der Dose) Natürliche und Hausgemachte Kompotte 5 an der Zahl. Honig aus dem Algarve Gebirge Nutela Schokolade Verschiedene Hausgemachte Joghurts 3 an der Zahl Auf Wunsch vom Gast (ohne kosten.) Omelette mit Kräutern Rührei, Spiegelei, gekochtes Ei Gegrillte Tomate Rosen aus geräuchertem Lachs Sekt geehrter Herr Chris, dies was wir hier aufzählen wird immer frisch zubereitet. Den ganzen Tag durch servieren wir kalte und warme Getränke in der Lobby-Lounge, auf der Terrasse oder in unsere Restaurant Lounges. Aussenpool Der Aussenpool wir aus 60 Metern tiefe aus unserer Hauseigenen Wassermiene versorgt und ist selbstverständlich nicht beheizt , da für haben wir unser Indoor Pool der hat eine angenehme Wassertemperatur von etwa 27c bis 28c .das ganze Jahr. Ich erlaub mir aus unserem Gästebuch das an der Rezeption ausliegt die letzten 4 Seiten dazu zulegen, so bekommen vielleicht eventuele Gäste einen besseren Eindruck über die Vila Valverde. Selbstverständlich bedauern wir das es Ihnen bei uns nicht gefallen hat, aber ganz besondre bedauern wir das Sie uns über Ihre Unzufriedenheit nicht wehrend Ihres Urlaubes Informiert haben, so hätten wir die Möglichkeit gehabt (zu Versuchen) Abhilfe zu schaffen. mfg. L.Tavares