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Claudia (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2012 • 2 Wochen • Strand
Wir waren enttäuscht!
3,6 / 6

Allgemein

Das Hotel San Antonio ist ein sehr großes Hotel aus den siebziger Jahren. Die Anlage wird gut geputzt, trotzdem sind mehr oder weniger starke Abnutzungsspuren deutlich zu erkennen. Wir hatten ein Superior-Zmmer (renoviert) mit direktem Meerblick gebucht. Leider hatte das Zimmer 1314 im 1. Stock weder Meerblick , der Palmengarten versperrte die Sicht, noch war es renoviert. Trotz mehrfacher Reklamation bei der Gästebetreuerin, der FTI-Reiseleitung und an der Rezeption bekamen wir nicht das gebuchte Zimmer. Zu diesem Zeitpunkt war das Hotel ausgebucht.


Zimmer
  • Schlecht
  • Das Zimmer hatte neue Vorhänge und neue Lichtschalter bekommen und galt deswegen als renoviert. Der Fußboden bestand aus Mamor, gehörte noch zur Erstausttung. Die Möbel waren gut gepflegt, aber alt. Das Badezimmer war sehr klein, beim Öffnen stieß die Tür fast gegen das Bidet. Die Türzargen waren im unteren Bereich stark zerstört und die Beschichtung des Türblattes hatte sich abgelöst. Die Zargen wurden nach unserer Beschwerde ausgebessert. Die Silikonfuge der Duchbatrennung war verschimmelt.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Wir hatten Halbpension. Das Frühstück war reichlich, aber jeden Tag gleich. Es gab drei Käsesorten, 15 Tage ohne Abwechslung. Den Kaffee mussten wir uns aus den Automaten holen, bei 4Stene Hotels nicht üblich! Abends war das Essen reichhaltig uns geschmacklich o.k.. Alle 4 Tage wiederholte sich das ganze Buffet, es wurde nur wenig frisch gekocht. Der Oberkellner war nicht sehr freundlich, vor allen zu seinen Angestellten.


    Service
  • Eher schlecht
  • Die Mitarbeiter waren freundlich und hilfsbereit, nur wenn es um Reklamationen ging, stieß man auf taube Ohren. Die Zimmerreinigung war in Ordnung. Die Minibar war abgeschlossen und musste für 24 € gemietet werden (leer). Man konnte sich auch einen Wasserkocher mieten.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel hat eine gute Lage. Es liegt direkt am Meer. Nach Puerto del Carmen ist es nur ein kurzer Weg. Die Bushaltestelle ist vor dem Hotel.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Mehr Bilder(2)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:51-55
    Bewertungen:3