Wir waren das zweite Mal da und es wird nun auch das letzte Mal gewesen sein. Das Personal ist nett und hilfsbereit. Die Zimmer sind sehr hellhörig und renovierungsbedürftig! Was uns allerdings zu keinem weiteren Aufenthalt veranlassen wird, ist die Hygiene und Sauberkeit im Restaurant. Man sollte wirklich alles selber noch mal desinfizieren und säubern. Es ist eher ein 3 Sterne Hotel.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätSehr schlecht
- SauberkeitEher schlecht
Das angebliche Doppelbett war sehr klein, die Kissen hatten kaum Füllung und die Decken so dünn das sie null gewärmt haben
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
Ambiente beim Essen
- Lange Hose
Das Frühstück ist sehr engl. lastig. Eier werden auch gerne mal fast roh rausgegeben. ACHTUNG
- DeutschkenntnisseSehr gut
- Öko-ErlebnisEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
ÖPNV-Erreichbar
- Ja
Parkplätze in der Nähe
- Ja
Bushaltestelle direkt vor der Tür.
Unerwartete Kosten
- Nein, keine unerwarteten Kosten.
Sehr geehrte Andrea, vielen Dank für Ihre Bewertung bezüglich unseres Hotels. Es ist sehr schade, dass Sie unsere Serviceleistungen als verbessungswürdig empfinden und leider negative Erfahrungen gemacht haben. Dafür möchten wir uns entschuldigen. Wir streben es stets an, dass unsere Gäste rundum zufrieden sind mit allen Aspekten unseres Hauses. Bitte seien Sie versichert, dass wir die Bewertungen und Kommentare unserer Gäste sehr ernst nehmen und selbstverstädnlich wird unser Personal auf einige Punkte hingewiesen. Wir würden uns sehr freuen Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und falls wir Ihnen im Voraus bei irgendetwas helfen können, stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung. Mit sonnigen Grüßen aus Lanzarote, Lorea Santos - Verkaufts Leiterin
