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Karin (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2010 • 1-3 Tage • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Vienna House Easy Bad Oeynhausen wurde im Zeitraum von Februar 2017 bis 30.08.2017 umfassend renoviert. (Quelle: Hotelmanagement, Stand: September 2017)
Nur wegen Verbindung zum GOP buchbar, sonst nicht
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel machte einen leicht heruntergekommenen Eindruck (Flecken an der Decke und im Teppich auf dem Flur). Das Zimmer ist halt 3-Sterne-Ideal-Standard (es hätte auch jedes andere Hotel einer der größeren Ketten sein können): ausreichend groß und recht sauber, aber irgendwie abschreckend steril und beliebig. Auf die durchaus begründete Reklamation, dass die Heizung nicht funktionierte, kam die Reaktion: "Ist bekannt, kann man aber am Wochenende nichts dran machen". Nach etwas heftigerer Reklamation wurde ein Mini-Heizlüfter bereitgestellt. Die Nacht war dennoch verdammt kalt und ungemütlich. Einziger Lichtblick: durch die direkte Anbindung über einen Glasgang war das GOP-Varieté einfach und schnell erreichbar. Der schöne Abend dort entschädigte und versöhnte uns wieder halbwegs mit dem Wochenendausflug.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2010
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karin
    Alter:31-35
    Bewertungen:13
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Karin, We are grateful for your feedback. We appreciate your kind remarks regarding the spaciousness and tidiness of your accommodation, as well as how easily accessible the GOP Variety Theater is from our hotel. Our location close to this cultural venue is often enjoyed by guests who appreciate convenience alongside their stay. However, we take note of your observations concerning the overall upkeep of parts of the hotel and the ambiance within your room. The heating system is designed to provide comfort throughout the year, and it is unusual for it to not function as expected. We apologize for any discomfort caused during your stay and for the delayed resolution, as our team is always available to assist with such matters promptly. Finally, we are pleased that despite these challenges, the pleasant experience at the GOP Variety Theater contributed positively to your visit. We hope you found some enjoyment in the surroundings and that this enhanced your time with us. We hope that you will allow us the opportunity to welcome you back in future. Best regards, Julia Nocken, General Manager