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Ulas (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2022 • 2 Wochen • Sonstige
Nie wieder für das Geld was wir gezahlt haben 👎🏽
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Service von den Chefs bzw von den die im Restaurant Bereich zu sagen hatten und Hygiene schrecklich … trotz mehrfachem Hinweis wurde nicht sauber gemacht. Nur die großen Handtücher wurden gewechselt alle 2 Tage und Boden war stets eckelig.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Hygiene und Reinigung der Zimmer waren miserabel. Haben nichts gelernt von der Pandemie… nirgendwo im Hotel etwas zur Desinfektion… keine Handseife und Shampoo nur reichlich Spülungen in mini Flaschen. Habe mir vor Ort im Supermarkt Desinfektion und Handseife besorgen müssen. ….


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen war ok. Kann man nicht meckern. Reichlich und Auswahl war gegeben.


    Service
  • Eher schlecht
  • Am Strand waren die Servicekräfte super 👍 freundlich, zuvorkommend und höflich. Im Restaurant Bereich im Hotel war ein Chec der die jungen Leute ständig nieder gemacht hat und auf türkisch beleidigt hat. Hat uns sehr gestört und traurig gemacht. Er selber hat die Gäste auch nie gegrüßt Oder so 🤷🏻‍♀️


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Die Kinderbetreuung bzw. Kids Club waren schrecklich. Solche Amateure. Konnten nur russisch. Kann doch nicht sein, dass sie englisch, deutsch oder türkisch können. 🤷🏻‍♀️ Also russisch zu sprechen kann ich nicht also konnten wir (unsere Kinder) diesen Service nicht nutzen. Aber der Niko, Martin und Erhan waren die besten 🤩 die waren freundlich, zuvorkommend, unterhaltsam…. Wenn die nicht wären, wäre unser Urlaub unerträglich gewesen. Die konnten mehreren Sprachen fliesend und das kam bei allen so gut an. Bei einzelnen Gesprächen, Spielen oder auf der Bühne


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ulas
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Ulaş, Wir bedauern sehr, dass es uns nicht in jeder Hinsicht gelungen ist, Ihren persönlichen Ansprüchen und Erwartungen gerecht zu werden. Ihren Hinweisen werden wir im Rahmen unserer Möglichkeiten gerne nachgehen und daran arbeiten. Mit freundlichen Grüssen. Victory Be Mine Team.