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Melanie (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 2 Wochen • Strand
Super Hotel für Familien mit älteren Kids
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel ist unserer Ansicht nach am Besten fuer Familien mit Jugendlichen Kindern. Die Musik war uns entschieden zu laut. Besonders hervorzuheben ist die hohe Kompetenz des Personals und dessen Servicebewusstsein, dieses wird auch in Phasen intensiver Belastung konsequent aufrecht erhalten. allerdings spuerbar war, dass der Personalschluessel im Servicebereich zu gering ist und die Kellner immer rennen muessen, um die Gaeste zufrieden zu stellen. Dadurch entsteht eine fuer den Gast hektische und unruhige Atmosphaere. Auch tat uns das stark beanspruchte Personal leid. die Tui Reiseleitung , Selvi Selman, war in allen Belangen absolut spitze und kompetent.!!!!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Melanie
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Melanie, vielen Dank, das Sie sich für Ihren Familienurlaub unsern Club Magic Life Jacaranda ausgesucht haben. Wir freuen uns, das Sie die Kompetenz unserer Mitarbeiter hier positiv hervorheben. Es kann keine bessere Motivation für unsere Mitarbeiter geben, als die lobenden Worte unserer Gäste. Bitte seien Sie auch versichert, das wir Ihren Hinweis bezüglich des Personal Schlüssels prüfen werden und Änderungen vornehmen, falls diese notwendig sind. Wir hoffen sehr, das Sie uns auch in Zukunft wieder besuchen werden und wünschen Ihnen und Ihren Liebsten alles erdenklich Gute. Ihr Magic Life Jacaranda Hotelmanagement

    Offizielle Hotel Homepage