TUI MAGIC LIFE Jacaranda

Allgemein blieb das Hotel unter den Erwartungen und wir werden es nicht mehr buchen. Aber es war trotzdem ein schöner Urlaub. Im Vergleich zu unserem letzten Türkei-Urlaub im Vorjahr (anderer Club, gleiche Reisezeit, ähnlicher Preis) war das Hotel enttäuschend (v.a. in den Punkten Rezeption, Gastronomie und Service).

Gebucht hatten wir ein Familienzimmer Meerblick. Wir haben ein Zimmer im 4. Stock erhalten mit einem schönen Ausblick. Das Zimmer wirkte insgesamt noch in gutem Zustand. Die Beleuchtung über dem Bett (zum Lesen) und auch über dem Sofa ist eher schummrig und unzureichend. Die Beleuchtung im Bad ist sehr schlecht. Es gibt keinen Kosmetikspiegel und gerade für die Damen, ist ein Schminken im Bad eine Katastrophe mit dem schummrigen Licht. Die Dusche war schön groß. Leider keinerlei Ablagefläche im Bad (außer direkt um die Waschschüssel). Für 4 Personen war das einfach nicht angenehm. Es gibt auch keinen Haken, um einen Kulturbeutel aufzuhängen. Eine zusätzliche Ablagefläche z.B. unter dem Waschbecken und eine Beleuchtung am Spiegel wäre sehr wünschenswert. Auch gab es im Zimmer keinen einzigen Haken. Obwohl es sogar im Eingangsbereich eine kleine Nische gab. Hier ideal um Jacken etc. aufzuhängen. Aber leider keine Möglichkeit vorhanden.

Die Gastronomie hat am meisten enttäuscht. Das haben wir in einem Magic Life Hotel nicht erwartet. Das Buffet war natürlich sehr lang, wobei auch mit Wiederholungen. Die Auswahl war sehr eintönig. Keine Variationen beim Frühstück. Es gab einen Smoothie-Tisch mit immer dem gleichen weißen Getränk (keine Beschriftung, keine Abwechslung). Keine Variation beim Obst (aber ok, wenn es saisonal ist, kann ich damit leben). Kein einziges Mal Speck, dafür immer die gleichen Würste. Dafür wurde ein leckeres frisches Omelett nach Wunsch zubereitet. Abendessen war auch immer sehr änliche Auswahl. Zu den Themenabenden gab es 3-4 "typische" Gerichte. Der Rest ähnelt den anderen Tagen. Keine Variationen der Pasta (immer Tomaten, Bolognese, Käse und Pesto). Da hätte man sich gerade zum Italienischen Abend etwas mehr einfallen lassen können. Geschmacklich und von der Variation her eher enttäuschend. Die Atmosphäre im Speisesaal ist wirklich nicht besonders schön und eher laut. Insgesamt weniger Sitzmöglichkeiten draußen. Was uns aber wirklich sehr gestört hat, dass es fast nur Tische für 4 Personen gab! Einige wenige Ausnahmen am Rand mit 6 Stühlen. Wir waren als Familie mit 6 Personen im Urlaub. Gerade in einem Clubhotel haben wir das anders erwartet und auch noch nie so erlebt. Am Beach konnten wir nie zusammen sitzen, was auch nicht schlimm war, aber im Hauptrestaurant für uns definitiv ein großes Manko. Im Restaurant am Pool gab es soweit ich es in Erinnerung habe, 3 größere Tische. Das hat uns wirklich gestört. Auch wer hier alleine reist und Anschluss sucht, wird es sehr schwer haben. Das sollte für ein Clubhotel aber nicht sein! Auch sehr negativ aufgefallen: es gibt keine Kaffeelöffel! Dafür Holzstäbchen zum Umrühren. Also im Coffee-to-Go-Style. Auch für den Nachtisch keine kleinen Löffel. Nicht nachvollziehbar....

Bester Service

• Animation

Rezeption: selten so einen lieblosen Empfang erhalten. Check-In war eine reine Abfertigung ohne Willkommen oder Willkommensgetränk. Das kennen wir aus der Türkei anders. Der Check-Out verlief ähnlich lieblos. Restaurants: man versteht hier das Konzept nicht ganz... soll man sich die Getränke selbst organisieren oder wird man bedient? So richtig präsent ist selten jemand. Hier müsste dringend geschult werden. Kaffeehaus: es gab eine Dame die mehr oder weniger herumstand und manchmal auch an den Tisch kam, aber auch hier... was war ihre Aufgabe? Wir haben uns dort immer unsere Getränke selbst holen müssen. Das Konzept ist nicht eindeutig nachvollziehbar? Entertainment/Sport: Wir haben viele Fitnesskurse besucht. Die Trainer waren durchweg klasse!

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand
• Sport

Aktivitäten am Pool

• Entspannen
• Poolbar

Wassertemperatur

• kalt

Die Poollandschaft ist wirklich toll! Leider war die Wassertemperatur bei unserem Besuch Anfang November wirklich schon sehr kalt. Daher haben wir den Pool wenig genutzt. Der Innenpool ist ebenfalls sehr nett angelegt. Könnte hier zumindest noch 2 Grad wärmer sein ;-)

Aktivitäten am Strand

• Baden & Planschen
• Entspannen
• Strandspaziergang

Sonnenliegen waren genug vorhanden. Leider ist der Strandabschnitt nicht der Schönste. Es geht dafür sehr flach ins Wasser. Leider ist aber vor den Liegen kaum Platz zum Wasser. Das hatten wir so auch noch nicht. Wenn man am Strand weiterläuft, sieht man was wir meinen. Bei anderen Hotels ist das deutlich luftiger. Der Abschnitt mit den Sonnenschirmen ist sehr schön, allerdings war er für uns als Familie nicht geeignet da er nur für Erwachsene bzw. 16+ angelegt ist.

Beliebte Sportarten

• Radfahren
• Fitness
• Tennis
• Fußball

Fahrradverleih benutzt

• Ja

Das Fitnessangebot war super! Die Trainer wirklich sehr nett, motiviert und kompetent! Das hat wirklich Spaß gemacht. Man kann sozusagen den ganzen Tag Sport treiben und aus unterschiedlichen Angeboten wählen. Auch Tennisplatznutzung war super. Die Kids-Schläger müssten mal ausgetauscht bzw. in Schuss gebracht werden (ein neues Griffband würde hier schon helfen).

ÖPNV-Erreichbar

• Ja

Dolmus-Haltestelle direkt vor dem Hotel. Daher super Anbindung! Man kann auch nach Gündogdu zum Shopping laufen (ca. 15 min) zu Fuß.

Unerwartete Kosten

• Ja, es gab unerwartete Kosten.

Da unser Flug erst am Abend um 23:00 Uhr ging, fragten wir nach, ob wir das Zimmer noch bis zum Abendessen behalten könnten. Es wurde bejaht und dann wurden allerdings 90 Euro fällig. Ja, bei genauem Nachlesen sind die Kosten zum Late-Check-out angegeben. Allerdings waren auch hier unsere Erfahrungen der letzten Türkei-Urlaube, dass man bei geringer Auslastung auf diese Zusatzkosten seitens Hotel verzichtet hat.