- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Es folgt eine rein subjektive Einschätzung aus eigner Erfahrung. Dies muss sich nicht mit den Einschätzungen anderer decken. Sie spiegelt auch nicht die objektive Realität wieder. - Essen entspricht 3* Hotels - Riesen Hotelbunker mit über 1700 Gästen - Ausgezeichnete Möglichkeit die russische Kultur und Gepflogenheiten ausserhalb Russlands zu erleben - Wassersport wegen Unfall mit Toten seit einer Woche geschlossen - Babypool deutlich erfrischender als alle anderen Pools - Boden rund um Kinder und Babypool mit wunderschön weiß spiegelnden Fliesen. Da legt sich jeder immer wieder gern hin. Bei allen anderen Pools aber anti-rutsch - Kein Bademeister am Kinder- und Babypool, der den Kids mit Anweisungen den Spaß verdirbt - Spezialitäten Restaurants mittelmäßig.Es wird jeder der sehr begrenzt verfügbaren Tische nur einmal belegt. Gegen 21:30 ist dann aber auch wirklich Schluss und man darf weiter ziehen - Wer nicht um 11:20h jeden Tag im Haupthaus 20min in der Schlange wartet hat eine deutlich kleinere Chance das Restaurant seiner Wahl zu reservieren - Café Sissi mit schlechtem Kaffee trotz guter Maschine und klebrigen Gebäck - Abendshows erinnern an Vorrunden von Super Talent (es fehlt aber Herr B.). Haben Tänzer keinen Spiegel bei der Probe? - Dafür gibt es fast alle großen TV Sender (auch Dt.) auf dem Zimmer auf ca. 32"TFT. - Aus den Abflüssen steigt der Duft der großen, weiten Welt ins Zimmer - Keine Abluft im Bad - Klimaanlage kühlt weitestgehend nach eigenem Gusto - man kann dennoch eine Temp einstellen. An &Aus geht immer. - Zimmer sehr hübsch und stylisch - In der unregelmäßig aufgefüllten Minibar steht Fanta, Sprite, Cola und Wasser. - Architektur des Hotels ist Top! - Weg zum Strand führt durch langläufige Anlage, durch Dünen und einen Abhang hinunter. - Am Strand 2 WCs pro Geschlecht - Lange Schlangen vor TUI Reiseleitung. Besser email schreiben! - Etwa 14 nagelneue TopCat K1 und K3 in Standardausführung aber 2 schon kaputt. - Meist schwacher auflandiger Wind und sehr Enge Ein- Ausfahrt für Wassersportler - Übliches Problem der Dt. Tradition im Liegen reservieren - doch Russland hohlt auf! - Für Raucher gut da man fast immer draußen ist und dort nahezu überall geraucht wird - Familienzimmer mit Zimmertür, Badezimmer und Kleiderschrank im Kinderteil - Bungalows mitten in der Action so dass man Entertainment Programm von früh bis spät gut miterleben kann - Große Preisspanne zwischen Doppelzimmer und Familien Bungalow sowie zwischen Ländern in denen das Hotel vermarktet wird sorgt für äußerst heterogenes Publikum - Relativ wenig Mosquitos und auch kaum Kackerlacken da Nachts die Anlage eingenebelt wird. - Sehr leichte Kommunikation zwischen Zimmernachbarn via Telefon (sogar auf dem Klo!) oder einfach nur klares Sprechen Richtung Zimmerwand - Durch regelmäßige Gabe von 2€ Trinkgeld steigt die Servicequalität enorm. Daher lieber 10€ pro Tag investieren und genießen - Im Hotel wurden hochwertige Materialien recht schlampig verbaut. Schadees bröckelt jetzt schon. -An den Bars gibts obskure Lokal-immitationen von Schnapps und Spirituosen. Mojito schmeckt okay mit Eis, Zitrone, Sirup, Lokal Fusel, Minze und Sprudel. - Bessere Drinks mit Markenprodukten gegen um die 4€ Aufpreis and der Lobbybar. - Animationsteam positiv auffällig durch freundliches und engagiertes Auftreten ohne dabei Gäste zu nötigen - Keine nervigen Händler am Strand - Tennis und Beachvolleyball Plätze gut. - Fitnessprogramm gut und Teilnahme stark begrenzt (bei so viel Gästen kein Wunder) FAZIT: Wer günstig ein einfaches Doppelzimmer Landseite schießt (14 Tage unter 1000€ pro Person) kann sich nicht beschweren. Alles andere halte ich für rausgeschmissenes Geld. Erlebt Ende September 2014
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
Wenn 1700 Gäste mit nicht desinfizierten Händen die Gleichen Heber und Kellen am Buffet anfassen haben schnell einige mehr nen Magen-Darm Virus. Wer weiß wo der ein oder andere zuletzt seine Finger hatte. Im WC wäscht sich nach eigeber Beibachtung nur etwa jeder zweite hinterher die Hände. Leider setzt sich hier das Hotel nicht durch.
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Entfernung zum StrandSehr schlecht
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie | 
| Dauer: | 2 Wochen im September 2014 | 
| Reisegrund: | Strand | 
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Daniel | 
| Alter: | 36-40 | 
| Bewertungen: | 1 | 
Sehr geehrter Herr Daniel, vielen Dank, dass wir Sie bei uns begrüßen durften. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise. Ihren Hinweisen gehen wir im Rahmen unserer Möglichkeiten gerne nach, wobei wir nicht unerwähnt lassen wollen, dass einige der bemängelten Dinge wie z. B. der Ausschank lokaler alkoholoischer Getränke und dass die Minibar bei Anreise mit Softdrinks befüllt und danach bei Bedarf mit Wasser nachgefüllt wird, bereits eindeutig aus der Hotelbeschreibung hervorgehen und nicht anders erwartet werden können. Bezüglich des Wassersports möchten wir mitteilen, dass in unserem Wassersportzentrum sehr auf die Sicherheit unserer Gäste achten. Lassen es die Witterungsverhältnisse und/ oder Meeresströmungen nicht zu, gefahrlos Wassersport zu betreiben und besteht auch nur das geringste Risiko, so bieten wir zur Sicherheit unserer Gäste auch keinen Wassersport an. Leider sehen einige externe Anbieter entlang des Strandes dies anders, wodurch es am 16.09. vermutlich zu dem sehr tragischen Unfall kam, von dem Sie berichten. Es waren keine Gäste von uns betroffen, genausowenig war unser hoteleigenes Wassersportzentrum involviert. Bedingt durch die notwendigen Ermittlungsarbeiten von Polizei, Küstenwache und anderen Behörden wurde in Folge des Unfalles bis auf Weiteres jeglicher Wassersport in der gesamten Region untersagt, woran auch wir uns halten müssen. Hierfür bitten wir unsere Gäste um Verständnis. Auch uns ist an einer schnellen Aufklärung des Unfallherganges und an entsprechenden einzuleitenden Präventionsmaßnahmen zum Wohle aller Urlauber in der Türkei sehr gelegen. Wir wünschen Ihnen noch viele schöne Urlaube und verbleiben mit freundlichen Grüßen, Ihr Club Magic Life Jacaranda Imperial Hotelmanagement


