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Isabell (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2018 • 1 Woche • Strand
Enttäuscht
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Der Schein trügt. Es ist zwar eine großer, schöne grüne Anlage mit sauberen Pools.... aber in die Ecken darf man nicht schauen. Zudem ist es einem Massentourismus gleich.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer waren schön.... aber beim genauen Hinschauen hat man gemerkt, dass sie bautechnisch nichts drauf haben und kleine Reparaturen nur provisorisch vorgenommen werden. Roomservice war sehr nett und gab sich viel Mühe. Die Dame hat von uns auch alles Trinkgeld erhalten.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Für das Auge Top. Ansonsten ein Flop.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Bis auf den Zimmerservice, eine glatte Katastrophe in diesem Haus. Unfreundlich.... überfordert.... inkompetent.... sprachlich nicht versiert. Es klappte nur mit den nötigen Scheinchen.... aber Hallo, nicht mit mir.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Die Lage war soweit in Ordnung für uns.... wir wollten keinen Rummel. Aber alles um die Hotels herum.... der Dreck, das lieblose Durcheinander.... der stinkende Fluss in der Nähe.... echt eine Katastrophe und nichts fürs Auge.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Vielfältig und sehr Sportaktiv.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Isabell
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Isabell, Wir bedauern sehr, dass es uns nicht in jeder Hinsicht gelungen ist, Ihren persönlichen Ansprüchen und Erwartungen gerecht zu werden. Ihren Hinweisen werden wir im Rahmen unserer Möglichkeiten gerne nachgehen jedoch würden wir uns auf einen kontakt vorort freuen. Denn nach der Reise ist es für beide seiten etwas spaet und hilflos. Natürlich haben Sie das Recht Ihre Meinung zu schreiben jedoch waere es besser wenn Sie vorort Ihre Anregungen teilen würden. Wir würden uns zum Beispiel erfreuen wenn Sie uns die Ecken im Pool zeigen würden oder zeigen könnten welches Personal nur mit Trinkgeld arbeitet. Mit freundlichen Grüssen. Ihr TUI MAGIC LIFE JacarandaTeam.

    Offizielle Hotel Homepage