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Thorsten und Sylke (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2022 • 1 Woche • Sonstige
Toller Urlaub
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Hotel in traumhafter Lage, super Essen, tolles Sportangebot und super viel Spaß durch das Entertainment. Es wird nie langweilig. Leider am Anfang unseres Urlaubs etwas laut und überfüllt mit Engländern, die auch schon morgens um 6 Uhr Liegen reserviert haben.


Zimmer
  • Gut
  • Ausreichend und zweckmäßig. Wir hatten etwas Pech mit unserem Zimmer, es roch im Bad sehr unangenehm. Hier geht ein großes Lob an Maria und Patricia vom Guest Service, sie haben alle Hebel in Bewegung gesetzt, dass wir in ein schönes Zimmer umziehen konnten, obwohl das Hotel sehr voll war. Vielen Dank nochmal dafür.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Gutes reichhaltiges Angebot, besonders bei der Magic Night.


    Service
  • Sehr gut
  • Es wurde sich um alle unsere Anliegen sofort gekümmert, sowohl an der Rezeption, als auch an den Bars und in den Restaurants. Besonders erwähnen möchte ich nochmal Maria und Patricia vom Guest Service, sehr nett, immer bemüht zu helfen . Super !


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Traumhafter Blick, ansonsten etwas einsam. Transfer ca. 1,5 Stunden.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Nun kommen wir zum Highlight des Urlaubs. Die Angebote der Animation. Wir waren zum 5. Mal hier und es war einfach wieder grandios. Tolle Sportkurse, es war immer möglich einen Platz zu buchen. Am besten gefallen uns die Cycling Kurse bei Maike, die machen so viel Spaß und sind dazu noch effektiv. Maike ist immer freundlich, hilfsbereit und sehr kompetent. Ein weiterer Programmpunkt ist natürlich Boccia mit Max. Immer wenn es angeboten wurde ein Muss für uns. Auch Max ist immer freundlich und hilfsbereit. Leider war die Chefin der Entertainer nicht mit dem Chef aus dem letzten Jahr vergleichbar. Sie war nie präsent, hatte keinen Kontakt zu den Gästen, strich Aktivitäten einfach ohne Info und machte leider keinen kompetenten Eindruck. Doch all das haben Maike und Max wieder gut gemacht, Dank euch werden wir wiederkommen. Danke euch 2 für einen super tollen Urlaub.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thorsten und Sylke
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Silke und Thorsten, vielen herzlichen Dank für Ihre tolle und ausführliche Bewertung und Ihre 6 Sterne! Wir freuen uns sehr, dass Sie wieder einen schönen Urlaub bei uns hatten und erneut wiederkommen werden. Ein großes Dankeschön auch für Ihr mehrfaches Lob an unser Personal! Das freut uns immer besonders und motiviert uns, mindestens genauso weiterzumachen. Schön zu lesen, dass Ihnen das Essen geschmeckt hat. Wir haben Ihre Bewertung an unser Küchenpersonal weitergegeben. Wir freuen uns schon sehr darauf, Sie erneut bei uns begrüssen zu dürfen und verbleiben. mit besten Grüssen, Ihr TUI MAGIC LIFE Team.

    Offizielle Hotel Homepage