Alle Bewertungen anzeigen
Berta (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 2 Wochen • Strand
Schönes Hotel mit Mängeln
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Postiv: große, schöne und saubere Zimmer, Service, Essen, Sportangebot allgemein, Personal an der Rezeption, Kellner im Restaurant Negativ: ab morgens 8 Uhr alle Liegen reserviet, das Hotel unternimmt nichts dagegen (manche Leute erscheinen den ganzen Tag nicht am Pool), keine Sonnenschirme, nur festinstalliert Sonnenschutz, wer also um 9 zum Pool kommt, muss in der Sonne braten, am Strand gar kein Schatten, Tennislehrer wenig motiviert, Sportpool wird von allen Gästen benutzt, Bahnen schwimmen oder schwimmen lernen kaum möglich, WLAN ist eine Katastrophe - funktioniert praktisch nicht


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Berta
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Berta, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns ein ausführliches Feedback zu Ihrem Familienurlaub bei uns zu geben. Wie wir Ihren Zeilen entnehmen können, haben Sie sich im Allgemeinen sehr wohl gefühlt in unserem Hause. Gerne geben wir Ihre lobenden Worte an unser Servicepersonal weiter. Ich bin mir sicher, dass sie sich über Ihr tolles Feedback freuen werden. Wir streben immer nach Verbesserung und sind gerne offen für konstruktive Kritik. Wir werden uns, sofern möglich, gern Ihrer unterschiedlichen Anregungen annehmen, und leiten diese selbstverständlich an unser Management weiter. Wir hoffen Sie und Ihre Familie erneut bei uns im TUI MAGIC LIFE Fuerteventura begrüssen zu dürfen, und verbleiben mit freundlichen Grüssen Melanie Liening Guest Service

    Offizielle Hotel Homepage