TUI MAGIC LIFE Fuerteventura

Lieber Gerd, Vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihren Urlaub in unserem Haus zu bewerten. Wir bedanken uns herzlich für Ihre Treue in MAGIC LIFE und bedauern es sehr, dass der Aufenthalt nicht im Ganzen Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Es ist sehr schade, dass wir Sie mit unserem Konzept nicht mehr wie einst überzeugen konnten. Für das Feedback sind wir Ihnen jedoch dankbar, denn nur so können wir die Qualitätsstandards des Hotels optimieren und erweitern. MAGIC LIFE ist stolz darauf, eine internationale Hotelkette zu sein und all unsere Mitarbeiter sind danach bestrebt, all unseren Gästen, unabhängig von ihrer Nationalität, den besten Service zu überbringen. Wir entschuldigen uns, wenn dies offenbar nicht der Fall während Ihres Aufenthaltes gewesen sein sollte. Wir möchten uns recht herzlich für Ihre Anregungen bedanken und entschuldigen uns für den Vorfall im Spezialitätenrestaurant. Wir haben dies bereits an die entsprechende Abteilung weitergeleitet. Wir hoffen sehr, dass Sie sich zukünftig noch einmal für einen Urlaub im MAGIC LIFE Fuerteventura entscheiden werden und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Liebe Grüsse, Sarah Podiebrad (Gästebetreuung)