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Manuela (36-40)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Juli 2018 • 2 Wochen • Strand
Nichts für einen erholsamen Strandurlaub
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Sehr enttäuschend. Der Strand nicht nutzbar, die Pool-Liegen ab 6 Uhr morgens belegt. Man kann nicht draussen essen und das Hauptrestaurant ist wie eine Bahnhofshalle. Sehr viele Engländer. Konversation nur in spanisch oder englisch möglich, ausser an der Rezeption , da gab es ein paar Mitarbeiter,welche deutsch sprachen. Nur für Touristen geeignet, die gern in Sardinenbüchsen liegen und kein Interesse am Strand haben. Wir mäkeln nicht schnell, wir wissen, dass man Abstriche machen muss, aber Erholung war das keine. Es haben sich sehr viele beschwert.


Zimmer
  • Gut
  • Mit Meerblick eine traumhafte Aussicht. Die Matratzen waren neu und es liess sich sehr gut darin schlafen. Das renovierte Bad konnte sich mit der bodentiefen Dusche sehen lassen, allerdings fehlte die Lüftung, was in gewissen Situationen unangenehm war.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Hauptrestaurant glich einer Bahnhofshalle. Sehr laut und ständig fiel Geschirr und Besteck zu Boden. In Ruhe essen und dabei entspannt ein Glas Wein trinken war nicht möglich. Schnell essen und wieder raus. Draussen gab es gar keine Möglichkeit zu essen. Zwischen den Mahlzeiten gab es nur Snacks in der Poolbar, aber irgendwie hatte das eher etwas von einem Imbiss. All inklusive kennen wir anders. Da wir jeden Tag andere Strände besuchen mussten, hätte HP völlig gereicht, zumal man gar keine Snacks oder Sandwiches hätte mitnehmen können. Es gab ein reichliches Angebot, jedoch fast immer das gleiche. Salate waren immer frisch und knackig.


    Service
  • Gut
  • Die Dame von der Reinigung kam, klopfte einmal und trat einfach ein. Unmöglich. Ansonsten waren die Mitarbeiter sehr bemüht. Reklamationen oder allgemeine Fragen konnten wir per SMS angeben und es wurde sich meist schnell darum gekümmert bzw. wurde schnell geantwortet.


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Wir wussten es nicht und haben uns auf das Reisebüro verlassen. Der Strand war für uns oberste Priorität. Leider besteht der "Strand" aus 90% Vulkansteinen. Diese werden auch nicht weggeräumt wie bei anderen Hotels. Somit war dieser nicht einmal mit einem Handtuch nutzbar (zumal ja auch keine Liegen am Pool frei waren) . Die Treppe ist auch eine absolute Zumutung, die Stufen sind sehr hoch. Jeden Tag mussten wir uns mit dem Taxi zu anderen Stränden fahren lassen, dass wir überhaupt etwas davon haben. Die anderen Strände sind allerdings traumhaft.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Kaum nutzbar. Viele Sport-Freaks dort. Freizeitangebote zu buchen war umständlich und schwer bis gar nicht zu bekommen. Da wir, wie oben erwähnt, immer auswärts sein mussten und unser Urlaubsgeld damit aufbrauchten, haben wir die etwas teureren Wellness-Angebote nicht genutzt. Zur Poolanlage können wir leider nichts sagen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manuela
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Manuela, vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben und den TUI MAGIC LIFE Fuerteventura bewertet haben. Ihre Anregungen bezüglich des Zimmereinigung, dem Hauptrestaurant, der haben wir notiert und werden dieses mit unseren Abteilungsleitern besprechen. Solche Informationen helfen uns sehr, um unseren Service zu verbessern und Veränderungen im Sinne des Gastes durchzuführen. Es tut und leid, dass wir nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir hoffen Sie und Ihre Familie wieder bei uns begrüssen zu dürfen, um Sie von uns zu überzeugen und senden Ihnen sonnige Grüsse aus Fuerteventura, Ihr Team MAGIC LIFE Fuerteventura 2018

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