TUI MAGIC LIFE Fuerteventura

Nun das 4. Mal im Magic Life. Beim dritten mal gab es eine Willkommenskarte auf dem Zimmer und man hat uns als Wiederholungsgäste an der Rezeption begrüßt. Dieses mal war das nicht der Fall.

Man hat uns 2018 versprochen die fehlenden Ablagen in der Dusche für Shampoo,Seife etc. würden in Kürze nachgerüstet. Bis Sebtember 2019 hat das wohl keiner geschafft. Der Duschablauf funktionierte nicht war zu mit Haaren. Wurde nach Reklamation direkt behoben. Fehlfunktion der Klimanlage (hat nur warme Luft in den Raum geblasen) wurde auch direkt behoben. Duschgel wurde nicht automatisch nachgefüllt musste 2 mal während des Urlaubs eine Putzfrau suchen und es nachfüllen lassen.

Essen war großteils gut. - Was gestört hat war, dass die Teller/Tassen/Gläser sehr oft alte harte Speisereste oder Lippenstiftreste anhaften hatten. - Nachdem jemand aufgestanden ist und es hat noch eine Gabel da gelegen wurde nicht vollständig neu eingedeckt, sondern es wurden einfach die fehlenden Besteckteile hinzugepackt. Man sieht nicht ob jemand seine Gabel saubergeleckt hat oder ob sie frisch ist! - Das Eis im Hauptrestaurant konnte man selten zu Kugeln formen, es war eher in der Konsistenz eines Milchshakes. - Von 19:30-21:00 kam es teilweise zu recht langen Wartezeiten an den Essensstationen. Mich stört es nich 1-2 Mnuten zu warten. Wenn ich jedoch beim Steak 5-10 Minuten warten muss und bei der Beilage auch, ist mein Steak dann wieder kalt. - Die Suppen und die fertigen Gerichte waren oft kalt oder nur lauwarm.

Beschwerdemanagement war gut. Ansonsten war kein Service spürbar.

Auf einer Klippe direkt am Strand

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Die App finde ich super. Freizeitangebot war sehr gut. Man reagiert nur nicht auf hohes Interesse in einzelnen Bereichen. Beim Bogenschiessen war jedesmal so viel Betrieb, dass wir keine Lust hatten uns dazu zu stellen. Glaube nicht, dass die Leute viel zum schiessen gekommen sind.