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Evelyn (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2015 • 2 Wochen • Strand
Keine 4 Sterne
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

wir haben das Doppelzimmer in der Privat Lodge gebucht, leider wurde unsere Erwartung nicht erfüllt, für meine Auffassung zu teuer für ein normales Doppelzimmer mit zustell' Bett! Wir wär 3 Personen ( 52,47,13) es gab nur zwei Bademäntel, zwei Mal Hausschuhe, das Obst zur Begrüßung war verfault. Das Zimmer für drei Personen einfach zu klein, kaum Stauraum, nur zwei Nachtkästchen mit 4 kleinen Schubläden, ein normaler Kleiderschrank mit einer Seite zum hängen und einer Seite mit Fächer ( fünf Fächer 30x30) sonst keine Möglichkeit etwas zu stellen, legen, hängen, also ein normales Doppelzimmer für zwei Personen, an drei Personen verkauft. Sonst sehr sauber, Essen ok, täglich das gleiche, kein Show Cooking etc. die Cocktails echt grausam ( gab ich noch nie so schlechte getrunken), selbst Sangria war grausam, nur zwei Bars, für uns zu wenig, lange Schlangen, im Speisesaal eher schleppend abgeräumt( haben die Gäste stellenweise selbst erledigt)! Zur Animation können wir nichts sagen, haben wir nicht viel mit bekommen. Wir werden dann doch wieder ins Gaviotas gehen, das stimmt das Preis/Leistungsverhältnis und der Strand ist der gleiche.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Evelyn
    Alter:46-50
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Evelyn, wir bedanken uns für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihren Urlaub in unserem Hotel zu bewerten. Wir bedauern es sehr, dass Ihr Aufenthalt in der Private Lodge nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat, sind Ihnen jedoch dankbar für das Feedback, denn nur so können wir die Qualitätsstandards des Hotels optimieren und erweitern. Bitte melden Sie sich das nächste Mal gerne einfach direkt bei unserem Guest Service Team, sofern Ihnen etwas fehlt oder wir Ihnen bei etwas behilflich sein können. Uns liegt sehr viel daran, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen. Sollten Sie für Ihren nächsten Besuch im TUI MAGIC LIFE Fuerteventura besondere Wünsche haben, dürfen Sie diese gerne direkt an mich per Email (gs@nordotel.com) senden. Mit freundlichen Grüssen, Melanie Liening Guest Service

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