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Norbert & Bärbel (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2015 • 2 Wochen • Strand
Eiseskälte und Zugluft ergibt keinen Urlaub
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Unser erster Besuch im Magic Life Fuerteventura wird wohl auch der letzte gewesen sein - wir hatten kaltes Wetter und die Hotelführung hat in keiner Weise darauf reagiert! Wir hatten ein Zimmer in der Privat Lodge gebucht und waren da relativ fein raus, weil unser Aufenthaltsraum warm war - wir denken durch die Abstrahlung der Kühlaggregate und weil wir ein Zimmer in der 2. Etage erwischt hatten, das eine gewisse Wärmeaufnahme durch´s Dach ermöglichte. Was bitte, sollte man mit dem Cafe Wunderbar anfangen? Oder was mit dem Bücherraum, wo sich wie von Geisterhand die Bücher alleine umblätterten - soviel Zugluft stand ihnen da zur Verfügung? Man sollte die Welt so nehmen wie sie ist, aber nicht so belassen - deswegen habe ich sofort einige der Anregungspostkarten mit entsprechenden Hinweisen ausgefüllt - die Zeit hätte ich mir auch sparen können. Im Laufe meines Lebens habe ich immer wieder erfahren, wie leicht es ist sein Gegenüber zu verstehen, man braucht sich oft nur für ganz kurze Zeit in ihn hinein zu versetzen - hier hätten allemal 15 Minuten gereicht um nachfühlen zu können, wie eisig kalt sich alles anfühlt, ebenso das Theater, oder die Discobar oder oder oder - wir kennen absolut niemanden, der gerne friert und im Urlaub schon mal so was von überhaupt nicht. Für´s Wetter kann keiner etwas, aber ich kann es meinen Gästen gemütlich machen - schließlich sind ja Räumlichkeiten in ausreichender Zahl vorhanden. Ein leerstehendes Restaurant einfach zum zugfreien Aufenthaltsraum umfunktionieren und allen ist geholfen - die kleinen Kinder mit ihren Eltern haben uns so sehr leid getan. Auch wenn wir uns dank glücklicher Umstände sehr privilegiert gefühlt haben - kein Grund zum Wiederkommen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Januar 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Norbert & Bärbel
    Alter:66-70
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Bärbel, lieber Norbert, Vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihren Urlaub in unserem Club Magic Life Fuerteventura Imperial zu bewerten. Es ist sehr bedauerlich, dass wir Sie aufgrund des Wetters nicht von unserer Anlage überzeugen konnten, jedoch sind wir Ihnen sehr dankbar für Ihre Anregungen, die wir, sofern möglich, auf ihre Umsetzbarkeit hin analysieren werden, da die baulichen Gegebenheiten unseres Hotels leider nicht in kürzester Zeit geändert werden können. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüssen, Claudia Uhl (Stellv. Direktorin)

    Offizielle Hotel Homepage