TUI MAGIC LIFE Cala Pada

Sehr geehrte Dagmar, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Urlaub bei uns im September 2025 so ausführlich zu schildern. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unsere weitläufige und grüne Anlage mit dem alten Baumbestand sowie das Sport- und Freizeitangebot genießen konnten. Besonders schön ist Ihr Lob zur Essensauswahl und -qualität, das wir gerne an unser Küchen- und Serviceteam weitergeben. Dass Sie den Zimmerwechsel aufgrund des Geruchs und Schimmelverdachts vornehmen mussten, bedauern wir hingegen sehr. Es ist uns wichtig, dass sich unsere Gäste von Anfang an wohlfühlen – daher danken wir Ihnen für den Hinweis und die direkte Rückmeldung vor Ort, sodass wir sofort reagieren konnten. Wir werden dieses Thema weiterhin im Blick behalten, um die Qualität unserer Unterkünfte konsequent zu verbessern. Ihre positiven Eindrücke zu den Zimmern, den Betten, der Dusche sowie den vorhandenen Annehmlichkeiten wie Kühlschrank und Mikrowelle freuen uns sehr. Auch Ihre Hinweise zur Rutschgefahr in der Dusche nehmen wir ernst – Sicherheit und Komfort unserer Gäste stehen für uns an erster Stelle. Schön, dass Sie auch die günstige Lage unseres Hotels mit Bushaltestelle und Fähranleger sowie die Ausflugsmöglichkeiten nach Santa Eulalia, Es Canar und Ibiza-Stadt hervorheben. Viele Gäste schätzen diese Flexibilität sehr, um die Insel auf eigene Faust zu erkunden. Wir bedanken uns herzlich für Ihre ehrliche und detaillierte Bewertung – gerade weil Sie sowohl positive Eindrücke als auch Verbesserungspunkte schildern. Wir würden uns sehr freuen, Sie und Ihren Partner wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen noch rundum angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen Ihr TUI MAGIC LIFE Cala Pada Team vertreten durch Deputy General Manager Matthias Amend