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Anna (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2025 • 2 Wochen • Strand
Ok
4,0 / 6

Allgemein

Von Magic Life waren wir mehr gewöhnt. Zum Beispiel mehr Service im Restaurant. Die Getränke musste man immer selber holen. Von dem Italienischem Restaurant waren wir enttäuscht. Das Spanische Restaurant war hingegen spitze. Wir wollten nicht immer unser Zimmer gereinigt bekommen, aber wenn mal ja dann wurde der Boden nicht gekehrt oder so. Und es wurden uns jeden Tag neue Handtücher aufgedrückt, ob wohl wir das nicht brauchen und es nicht Umweltfreundlich ist.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im Juni 2025
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Anna
Alter:31-35
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Liebe Anna, Gemeinsam mit Ihrer Familie waren Sie im Juni 2025 für zwei Wochen unsere Gäste. Recht herzlichen Dank für das in uns gesetzte Vertrauen und Ihre Bewertung bei Holidaycheck. Unsere vielen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter geben Tag für Tag alles, um unseren Gästen einen so angenehmen, erlebnisreichen und genussvollen Urlaub zu bieten. So ist jeder endtäuschte Gast, eben wie Sie, auch eine Endtäuschung für uns und wirklich schade, daß nur unser Tapas-Restaurant „LA BODEGA“ so richtig bei Ihnen „punkten“ konnte. Das Sie mit der Zimmerreinigung nicht glücklich gewesen sind ist nicht schön, denn unser Standard ist es, egal ob ein „Anreise- oder ein „Bleibezimmer“, es immer „picobello“ unseren Gästen zur Verfügung zu stellen. Bei dem Austauschen der Hand- und Badetücher müssen wir vielleicht noch die ein oder andere Kollegin besser schulen, dass Handtuch auf dem Haken „ich benutze es ein weiteres Mal“ und Handtuch auf dem Boden „bitte austauschen“ bedeutet. Wir hatten Sie und Ihre Familie gerne bei uns zu Gast und würden uns freuen, Sie eines Tages vielleicht doch noch einmal bei uns sehr herzlich willkommen heißen zu dürfen. Ansonsten denken wir, daß das große TUI MAGIC LIFE Portfolio sicherlich eine Anlage für Sie bereithält, die genau Ihren Abforderungen und Bedürfnissen entspricht. Ihr TUI MAGIC LIFE Cala Pada Team vertreten durch Matthias Amend Deputy General Manager

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