TUI MAGIC LIFE Cala Pada

Sehr geehrte(r) CS, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke nach Ihrem einwöchigen Familienurlaub mit anderen Usern auf Holidaycheck zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Zimmer gefallen hat und Sie die Freundlichkeit unseres Personals positiv hervorheben. Wir bedauern jedoch, dass Sie unser kulinarisches Angebot sowie das Abendprogramm nicht überzeugen konnten. Ihre Anmerkungen nehmen sind uns sehr wichtig – insbesondere hinsichtlich der Abwechslung und Würze unserer Speisen – und werden diese Punkte mit unserem Küchenteam besprechen, um hier Verbesserungen vorzunehmen. Bei dem Entertainment-Programm bitten wir zu berücksichtigen, daß wir dieses weitestgehend von unserer TUI Zentrale vorgegeben bekommen. Bei einem nächsten Workshop werden wir aber sicherlich Überlegungen anstellen, wie wir in diesem Bereich eine signifikante Verbesserung erreichen können. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen insgesamt nicht vollständig erfüllen konnten. Wir hoffen dennoch, dass Sie schöne Erinnerungen an Ihren Aufenthalt mitnehmen, und würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft noch einmal die Chance geben, Sie rundum zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen aus dem sonnigen Ibiza Ihr TUI MAGIC LIFE Cala Pada Team vertreten durch Deputy General Manager Matthias Amend