TUI MAGIC LIFE Cala Pada

Seit 5 Jahren waren wir in jedem Urlaub im Cala Pada, doch jetzt ist Schluss ! Das von uns so wahrgenommene KVP (=KundenVerärgerungsProgramm) hatte vollen Erfolg. Beispiele ?? 1.) Obwohl AI gebucht, musste man jede Bestellung nochmals separat quittieren und unterschreiben, was die eh schon lange Wartezeiten dramatisch verlängerte (wir haben uns trotz AI die Getränke teilweise im Supermarkt gekauft, weil es einfach schneller ging.) 2.) An der Strandbar wurde einfach von 17. 30 - 18. 00 Uhr das AI ausgesetzt mit der Begründung, man müsse sich nun auf abends vorbereiten (gegen bares erhielt man natürlich Getränke) 3.) Eine Mutter nahm einen kleinen Keks mit aus dem Speisesaal, was man ihr natürlich untersagte; auf dieFrage, ob Sie den Keks jetzt dem Kind noch geben könne oder ihn lieber in den Mülleimer schmeisen solle, bekam sie die klare Order: ab in den Müllkorb !! (übrigens vom Hoteldirektor persönlich !!!!) Die Liste der Service-Patzer liesse sich noch weiter verlängern; Fakt ist, daß seit 5 Jahren der Service merklich von Jahr zu Jahr nachlässt, was dazu führt, daß die Schmerzgrenze bei uns jetzt überschritten ist. Schade eigentlich, denn bis auf die geduldeten (oder gewollten) Service-Defizite wäre die Anlage an sich weiterhin Spitze. Liebes Management, Schulnote 6, setzen !! Ein Tip: Das Management sollte sich überlegen, ob es gewisse Punkte nicht verbessern möchte, sonst ist es bald aus mit der Herrlichkeit

Zimmer sind zum Teil frisch renoviert, alles in tadellosem Zustand. Die Zimmer sind etwas hellhörig, geht aber noch, Bad ist wie die Küche recht klein, aber man ist ja doch nur zum Schlafen auf den Zimmern

Das Essen ist gut, da kann man wirklich nichts sagen, die Qualität ist sehr ansprechend, ebenso wie die Reichhaltigkeit und die Abwechslung

s. oben Die Wartezeiten an den Bars sind erheblich zu lang, was aber im wesentlichen auf die völlig unnötige Unterschreiberei der Belege zurückzuführen ist.

Lage wie immer gut, der neue Weg zum Meer ist schön geworden

Beliebte Aktivitäten

• Strand

DER Grund, hierher zu fahren. Was Sven und seine Mannschaft leisten, ist schlichtweg sensationell und lässt einen manch anderes Defizit schnell vergessen. Was wäre, wenn der ganze Club so funktionieren würde, wie Sven, Tobi, und der Rest der Mannschaft ?? Das wäre eine Messlatte, an der sich das Management orientieren sollte. Besonders hervorzuheben ist TOBI, der mit seiner Fußballschule die Kinder (und die Eltern) absolut begeistert. Tobi, mach ne Fußballschule auf, bau einen Pool und ein paar Zimmer drumherum, dann wissen wir wieder, wo wir Urlaub machen können !!!