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Melanie (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2019 • 1 Woche • Sonstige
Gutes Hotel mit Einschränkungen empfehlenswert.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist sauber, die Zimmer sind groß und das Essen schmeckt. Als All-in-Gast fühlt man sich allerdings etwas verschaukelt, weil vor-Ort-zahlende Gäste die hochwertigeren Getränke bekommen und man sich mit All-in wie ein Gast zweiter Klasse vorkommt. Das ist so nicht akzeptabel. Kaffee und Eis am Nachmittag gab es nur zu bestimmten Zeiten.


Zimmer
  • Gut
  • Das Zimmer war sauber und ordentlich, wurde täglich gereinigt und war geräumig. Ein sehr großes Doppelbett mit guter Matratze (nicht durchgelegen), dazu eine große Bettdecke für zwei Personen, absolut ok.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen hat sehr gut geschmeckt und war abwechslungsreich. Besonders lecker waren die Süßspeisen. Eine Frechheit war, dass bei „All-in“-Gästen die Cocktails (die diese Bezeichnung nicht verdienen) aus Automaten und ohne Alkohol gereicht wurden. Auf Nachfrage schüttete die Bedienung irgendeinen Schnaps dazu ins Glas. Bei Remonstration bekam man gesagt, dass sei die interne Vorschrift! Für vor-Ort-zahlende Gäste wurden die Cocktails gemixt und waren gut. Das andere Gesöff war ungenießbar und würde allenfalls zum „Alkohol-Abschuss“ taugen (wenn der Geschmack dabei egal ist). Der Kaffee beim Frühstück kam aus Automaten, hatte einen ekligen dicken Schaum und war ungenießbar. An der Bar gab es eine Siebträgermaschine, jedoch war dieser „gute Kaffee“ auch den vor-Ort-zahlenden Gästen vorbehalten und nicht im All-in inbegriffen.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal war grundsätzlich freundlich, hat sich aber nicht mehr als nötig engagiert gezeigt. Zum Frühstück gab es (ungenießbaren) Kaffee aus Automaten, welche zu wenig und häufig leer waren und nur mittel-schnell nachgefüllt. Das Geschirr würde zügig vom Tisch geräumt.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Hotel liegt etwas außerhalb/am Rand von Maspalomas , ca. 20 Minuten zu Fuß/zu den Dünen. Drumherum sind mehrere Bungalow-Anlagen. Man hat genug Abstand zu den Betonklotz-Hotelbauten und ein Mietwagen ist empfehlenswert. Ins Inland in die Berge ist man aufgrund der engen Straßen bis Tejeda ca. 1,5 Std. unterwegs, nach Las Palmas fährt man über die Autobahn ca. 40 Minuten.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Das Hotel hat eine große Poollandschaft, welche nicht komplett geheizt ist. Der nicht geheizte Pool war sehr kalt, der geheizte darum recht voll. Es gab sehr viele Liegen, die allerdings über keine Abstellmöglichkeiten für Getränke usw. verfügen und von den Gästen bunt durcheinander gestellt wurden. Das wirkte recht chaotisch. Auch die Liegen-Reservierer haben ihre Handtücher früh positioniert und sich so die besten Plätze gesichert. Hat vom Hotel-Personal niemanden interessiert. Es gab einen kleinen Minigolfplatz, welcher aber extra zu bezahlen war. Dann gibt es einen Mini-Fußballplatz, allerdings mit Betonuntergrund (keine Rasen) und dafür sehr verletzungsfreundlich bei Stürzen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Melanie
    Alter:41-45
    Bewertungen:2