TUI BLUE Palm Beach Palace Djerba

Schöne, gepflegte Hotelanlage mit ruhiger und entspannter Atmosphäre. Besonders der Entspannungspool und der freundliche Service haben überzeugt. Kleine Abzüge gibt es bei der Klimaanlage und dem All-Inclusive-Angebot, insgesamt aber ein gelungener Aufenthalt.

Das Zimmer war insgesamt sehr geräumig und wurde regelmäßig gut gereinigt, auch wenn ab und zu etwas Sand zurückblieb. Leider funktionierte die Klimaanlage Mitte April noch nicht, da die Mitarbeiter erklärten, dass sie erst in der Hochsaison aktiviert wird. Das fanden wir sehr schade, denn es war für uns Deutsche schon ziemlich warm, und das stand so auch nicht in der Online-Beschreibung. Alles andere war aber komfortabel und großzügig.

Das Essen war insgesamt sehr lecker und qualitativ gut, doch die Auswahl war teilweise etwas kleiner. Für wählerische Esser, die es etwas simpler mögen, kann es schwierig sein, etwas Passendes zu finden, da es oft eher extravagantere Gerichte gab. Das À-la-carte-Restaurant war hingegen spitze, und auch die Getränke waren insgesamt sehr gut, wobei bei manchen Drinks mehr Mühe hineingesteckt wurde als bei anderen. Wir waren etwas überrascht, als wir die Getränkekarte sahen, denn einige Cocktails waren nicht im All-Inclusive enthalten, was wir so nicht kannten und auch nirgendwo online gesehen hatten.

Erlebnistipps erhalten

• Ja

Bester Service

• Rezeption
• Gästebetreuung

Das Personal war insgesamt sehr freundlich, zuvorkommend und aufmerksam. Besonders an der Rezeption wurde sich sofort um alle Anliegen gekümmert – egal ob kleinere Probleme oder Rückfragen, es wurde schnell reagiert und nach Lösungen gesucht. Auch als wir unangebrachte Annäherungsversuche durch einige Mitarbeiter gemeldet haben, wurde dies ernst genommen und umgehend darauf eingegangen. Viele Mitarbeiter im Service haben regelmäßig nach unserem Wohlbefinden gefragt und waren stets bemüht, den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Ein Mitarbeiter fiel dabei besonders positiv auf, da er sich besonders viel Zeit nahm, uns hilfreiche Tipps gab und interessante Einblicke in die Region und Kultur vermittelte. Das Animationsteam war in den ersten Tagen jedoch kaum präsent und wurde erst gegen Ende unseres Aufenthalts aktiver, was wir etwas schade fanden.