Aus DeutschlandEs war fast ALLES in dieser Unterkunft einwandfrei außer: Der Empfang und der tolle Typ von der Rezeption. Wir wurden wie in einer Jugendherberge abgefertigt mit Kommandos wie Schüler: "Hallo, hinsetzen, ausfüllen, zuhören.... das verboten, das verboten, das verboten." 2 Stunden lang hat man uns immer gesagt, unser Zimmer wäre in 5 Minuten fertig. Noch 5 Minuten, noch 5 Minuten. Und eine Frau wird leider gar nicht ernst genommen. Das darf nicht passieren und habe ich noch nie so erlebt. Schade, denn der Rest vom Personal war sehr freundlich. Und ein Nein sollte als Nein akzeptiert werden und Fotografen und Verkäufer von Ausflügen sollten nicht hinter einem her rennen. Nervt so mnachen.
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im August 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Daniela |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Daniela, Vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie fast alles an unserem Hotel als einwandfrei empfunden haben, und bedauern umso mehr die Unannehmlichkeiten bei Ihrer Ankunft. Die von Ihnen beschriebene Art des Empfangs entspricht absolut nicht unseren Servicestandards. Wir nehmen Ihre Kritik bezüglich des Umgangs an der Rezeption, der wiederholten Verzögerungen bei der Zimmerbereitstellung und besonders der mangelnden Wertschätzung gegenüber weiblichen Gästen sehr ernst. Diese Punkte werden umgehend mit unserem Rezeptionsteam besprochen. Auch Ihr Feedback zu den aufdringlichen Fotografen und Ausflugsverkäufern ist für uns wertvoll. Wir werden unser Konzept diesbezüglich überdenken, um einen angenehmen, respektvollen Aufenthalt für alle Gäste zu gewährleisten. Wir danken Ihnen für Ihre konstruktive Kritik, die uns hilft, besser zu werden. Wir hoffen, Sie und Ihren Sohn bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Liebe Grüsse, BLUE Guide Rim
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