TUI BLUE Palm Beach Palace Djerba

Das Sofitel Palm Beach Palace ist ein sehr schönes 5* Hotel mit ca. 250 Zimmern und Suiten, die auf insgesamt 3 Etagen verteilt sind. Die gesamte Anlage ist großzügig und mit einem netten Garten- und Poolareal ausgestattet. Insbesondere die Halle, aber auch andere Hotelbereiche, wie das Maurische Café, vermitteln einen Touch von 1001 Nacht. Das Hotel ist sehr gepflegt, allerdings führt kein Fahrstuhl zum Buffetrestaurant(das einzige welches wir nutzten). Man muss entweder 18 Stufen laufen oder das Restaurant über die Außenanlage ansteuern, was bei sommerlichen Temperaturen angenehm ist. Auch der Haupteingang ist nur über Stufen (ca. ein Dutzend) zu erreichen. Also, entweder Karre schleppen oder einen kleinen Umweg in Kauf nehmen. Das Hotel wird übrigens überwiegend von französischen Gästen(Familien/Paare) besucht (vereinzelt Belgier, Holländer, Deutsche, Schweizer u.a.). Eine angenehm ruhige Atmosphäre herrscht in allen Bereichen. Wir hatten Glück mit dem Wetter. An unserem Ankunftstag (25. März) wechselte das Wetter von Typ „Jacke“ zu Typ „Bikini“. Wir hatten jeden Tag der folgenden 2 Wochen Sonnenschein, nie Regen! Das Preisleistungsverhältnis war super. Wir haben weniger als 700 € p. P. bezahlt und hätten hierfür auch durchaus mehr bezahlt. Es hätte sich in jedem Fall gelohnt. In Bezug auf das Essen würde ich es immer wieder so machen: für unseren 13 Monate alten Sohn hatten wir einen kleinen Wasserkocher und Tütenbrei dabei. Diesen bereiteten wir in unserem Zimmer. Mineralwasser für die Breizubereitung haben wir ebenso wie die Obstgläschen (andere Breiarten gab es dort auch nicht) im Supermarkt 200 m weiter geholt, die allerdings relativ teuer sind (knapp 3 Dinar für halb so große Gläschen, wie wir es hier in Deutschland gewohnt sind). Deswegen haben wir davon auch nur ein paar geholt. Unser Kind wäre auch sicherlich gut mit dem Essen vom Buffet klargekommen, allerdings war es so für uns schneller/praktischer/angenehmer. Ein kleines Plastikschälchen und eine Flaschenbürste zum Abwaschen des Essgeschirrs unseres Kindes hatten wir ebenfalls mitgenommen. Spüli gab es im Supermarkt. Wir haben uns übrigens nicht impfen lassen.

Die Zimmer sind nett eingerichtet, allerdings eher 4*Standard. Das WC ist separat, es gibt 2 Waschbecken im Badezimmer, welches mit orientalisch-wirkenden Kacheln verziert war. Außerdem standen uns auch Bademäntel zur Verfügung. Der kleine Extra-Kosmetikspiegel ist tatsächlich etwas ungünstig angebracht, was die Lichtverhältnisse angeht. Insgesamt sind aber im Bad und Zimmer genügend Spiegel vorhanden, dass man sich doch ordentlich schminken kann. Der vorhandene Fön wurde nach 10 Minuten am Griff recht warm, sehr langhaarige Damen sollten vielleicht 2 Fönetappen einkalkulieren. Die Minibar war leider ein kleiner (undichter?) klappriger Kühlschrank, aber da wir sie eh nicht nutzten, war uns das egal. Vor dem Zimmer war eine Terrasse von etwa 4m² mit 2 Gartenstühlen und einem Tisch. Die 2 deutschen Fernsehsender, die empfangen werden konnten waren ZDF und RTL. Vom Flur her drangen hin und wieder Geräusche vom rappelnden Gepäckwagen oder sich laut unterhaltenden Gästen ins Innere, insgesamt kann man die großzügigen Zimmer (ca. 30 m² reiner Schlafbereich) aber getrost als sehr ruhig bezeichnen. Unser Zimmer lag zum Garten/Meer hinaus.

Das Hotel hat zwar 4 Restaurants, jedoch haben wir nur das Buffetrestaurant „Pergola“ in Anspruch genommen. Meiner Meinung nach ist das für Familien mit kleinen Kindern eh am besten geeignet. Hier kann auch mal rumspaziert werden, wenn Junior quengelig wird. Man hat von diesem Restaurant aus einen direkten Blick auf den Strand und das Meer. Das Buffet ist sehr vielfältig. Es gibt eine leckere Brotauswahl, Antipasti-Buffet, ein kaltes Buffet mit Blattsalaten, angemachten Salaten, Pasteten etc., ein warmes Buffet mit verschiedenen Pastasorten, leckeren Fisch- und Fleischspezialitäten, die z.T. frisch gegrillt wurden, es gab auch typisch deutsche/europäische Leckereien (Salzkartoffeln, Pommes frites, Reis, Pasta, Erbsen-Möhren-Gemüse, Rindergulasch usw.) ebenso wie tunesische Spezialitäten vom heißen Stein. Morgens konnte man sich zudem Crepes frisch zubereiten lassen…lecker! Die warmen Speisen sind zwar für den deutschen Geschmack fad gewürzt, aber nicht unbedingt immer für Kleinkinder geeignet. Wir haben vorsichtshalber Babybreie im Hotelzimmer zubereitet und den Kleinen außerdem von unserem Teller naschen lassen. Mit einem tunesischen Fladenbrot in der Hand war er eh total happy. Das Buffet war zumindest in Stoßzeiten von mindestens einem halben Dutzend Köchen gesäumt, die Speisen zubereiteten (z.B. die selbstzusammengstellte Pastasauce).Das Dessert-Buffet war uns das liebste: es gab mehrere Sorten Speiseeis, eine Obstauswahl sowie eine große Auswahl an Gebäck, Cremes, Torten und Kuchen. Das Buffet sah jederzeit gut aufgefüllt, ordentlich und sauber aus. Es war wirklich picobello. Ach noch etwas, wer insgesamt Hemmungen hat, (mit Kindern) ein Hotel dieser Klasse zu buchen, dem sei gesagt: hier laufen die Kellner nicht mit weißen Handschuhen rum und es muss auch keine Krawatte zum Diner getragen werden ;-) Es ist alles leger, familiär und doch ruhig und einfach total angenehm. Ich bin sogar fest der Meinung (wir haben abends unserm jeweiligen Kellner ein paar Dinar Tip dagelassen), dass wir auch ohne Trinkgeld über 2 Wochen einen netten Service gehabt hätten. Tischwein, Bier und alkoholfreie lokale Getränke waren bei unserer VP-Buchung mit inbegriffen, was wir erst bei Ankunft erfreut zur Kenntnis nahmen. Das, was ich zu bemängeln habe ist höchstens die Sauberkeit des Fußbodens im Restaurant (nicht so schön für Krabbelkinder) und die Tatsache, dass die Kinderstühle zum Teil nicht picobello gereinigt waren. Also: am besten vorsichtshalber ein paar Feuchttücher mitnehmen. Die übrigen Restaurationsbereiche haben wir leider nicht genutzt.

Die Mitarbeiter des Hotels sind superfreundlich!!! Mag sein, dass es mitunter an unserem 1-jährigen Kind lag, aber wir erhielten soviel Aufmerksamkeit, wie es mir in der 4* und 5* Hotellerie noch nicht untergekommen ist. Einfach klasse! Ganz egal ob Gärtner, Zimmermädchen, Kellner, Rezeptionist oder Maitre: jeder sagte mindestens freundlich die Tageszeit an. Nicht ein einziges Mal ging jemand stumm vorüber. Das Servicepersonal war gut ausgebildet/geschult, im Restaurant (wir nutzen nur das Buffetrestaurant "Pergola") sprach fast jeder ein paar Brocken deutsch, einige sogar sehr gut. Unser Kind wurde von allen Seiten herzlich bespaßt und zwar ohne Aufdringlichkeit. Alle waren wirklich außergewöhnlich nett. Das hat uns während des ganzen Urlaubs besonders beeindruckt. Auch an der Rezeption war immer mindestens 1 Mitarbeiter der deutschen Sprache mächtig. Auch hier ging alles vom check- in bis zum Geldwechsel professionell und fix (z.B. wurde ein Verlängerungskabel sofort auf das Zimmer gebracht). Auch das Zimmermädchen macht eifrig weiter mit der Arbeit, während sie einen netten Plausch mit mir hält. Den Eindruck vom "langsamen Nordafrikaner" hatten wir hier ganz und gar nicht! Den Gästen, die kein französisch sprechen, kann ich nur sagen: keine Angst, alle sind wirklich sehr bemüht und man kann getrost auch hinfahren, wenn man nur deutsch spricht. Man muss eben auch dafür in Kauf nehmen, die Mitarbeiter oder eben auch mal andere Gäste anzusprechen, um weiterzuhelfen. Mit englisch kommt man hier übrigens tatsächlich nicht weiter ;-( Kinderbetreuung und Wäscheservice werden vom Hotel auch angeboten, haben wir aber nicht genutzt. Die Zimmerreinigung verlief schnell und ordentlich. Die Zimmer waren stets sauber, Handtücher wurden täglich gewechselt.

Das Hotel liegt direkt am breiten feinsandigen und sehr sauberen Sandstrand. Von hier aus kann man lange Spaziergänge in beide Richtungen unternehmen. Wir haben allerdings die beiden Orte Midoun und Houmt Souk motorisiert aufgesucht (15 Min. Taxifahrt ca. 2,5 Dinar). Geht man die Straße, an der das Hotel liegt, entlang, finden sich gleich mehrere Souvenirläden, ein Telefonoffice, ein Supermarkt und einige kleine Restaurants/Cafés. Für Souvenirs wäre ein Trip nach Midoun oder Houmt Souk empfehlenswert, da dort eine größere Auswahl vorhanden ist. Wundert Euch nicht, dass fast alle Geschäfte die gleichen Waren anbieten: nur der ausgehandelte Preis macht den Unterschied :-) Wir haben weder das Casino, das ca. 2 Min. Taxifahrt entfernt ist, noch die Diskothek aufgesucht. Im Nachbarhotel Coralia, in dem durchaus das Animationsangebot mitgenutzt werden kann, gibt es u.a. auch einen Friseur mit recht üppigen Preisen. Für Kinder gibt es dort an Unterhaltung einen kleinen "Erlebnispark", mit Schaukeln, Klettergerüsten, Hütten usw. Allerdings haben wir das komplette Animationsprogramm dort nicht in Anspruch genommen. Das andere Nachbarhotel „Fiesta Beach“ hat einen (langsamen) Internet-Anschluss, der auch von Nicht-Gästen genutzt werden kann- wenn er denn mal funktioniert…. (30 Minuten ca. 3 Dinar).

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Liegen, Auflagen, Schirme und Handtücher waren alle in tadellosem Zustand und ausreichend vorhanden. Man wurde allerdings darauf aufmerksam gemacht, nicht rigoros täglich sein Strandtuch zu wechseln, was völlig o.k. ist. Ob da der Umweltgedanke oder eher ein Quantitätsproblem hintersteckte, weiß ich nicht... Am Pool wird man auch mit Getränken bedient, ebenso am Strand. Neben dem Pool gibt es eine schöne Boutique im orientalischen Stil mit sehr gut deutschsprechenden Mitarbeitern. Wer sich also noch ein schickes orientalisches Outfit, Schmuck etc. zulegen möchte, ohne das Hotel verlassen zu wollen, kann sich hier in Ruhe umschauen und wird nett beraten. Das Hallenbad ist sehr schön und liegt genau zwischen dem Sofitel Palm Beach Palace und dem Schwesterhotel „Coralia“, da es für die Gäste beider Häuser zu Verfügung steht. Was uns hier nicht gefiel waren die Öffnungszeiten (von 10-13 Uhr). Ab mittags stand das Hallenbad nur den Gästen, die im Bereich der „Balneotherapie“ Anwendungen erhielten, zur Verfügung. Daran haben wir nicht teilgenommen und den Fitnessbereich haben wir uns auch nicht angeschaut. Wir vermuten, dass er genau über dem Schwimmbad liegt. Ein Internetzugang wäre echt wünschenswert. Zum Thema Internet habe ich mich schon unter Punkt 2 geäußert