Wir sind zur Zeit in diesem Hotel und sind total enttäuscht. Es ist nicht alt sondern uralt. Das Zimmer ist abgewohnt, die Toilette ist total defekt, Boden und Tür kaputt und mit Schimmel behaftet. Auf dem Weg zum Zimmer steht schon über Tage Wasser im Flur. Wir sind froh wenn der Urlaub beendet ist.
- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
Zimmer groß, Toilette total verschließen
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
Ambiente beim Essen
- Lange Hose
Einfache Ausstattung
- DeutschkenntnisseSehr gut
Erlebnistipps erhalten
- Nein
Bester Service
- Bar, Disco & Restaurant
Personal ist sehr bemüht.
Unerwartete Kosten
- Nein, keine unerwarteten Kosten.
Lieber Herr Kiefer, Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entspricht, insbesondere bezüglich des Zustands Ihres Zimmers. Wir bedauern sehr, dass Sie unser Angebot eines Zimmerwechsels abgelehnt haben, da Ihre Zufriedenheit unsere oberste Priorität ist und wir die von Ihnen beschriebenen Mängel sehr ernst nehmen. Wir werden Ihr Feedback nutzen, um notwendige Verbesserungen vorzunehmen und hoffen, dass wir Sie in Zukunft unter besseren Umständen willkommen heißen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, BLUE Guide Rim
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