TUI BLUE Palazzo del Mare

Leider mehr Schein als Sein - oberflächlich betrachtet eine schöne Hotel-Anlage, relativ ruhige, dezentrale Lage, sauberer Strand, Badezimmer & Verpflegung nicht akzeptabel für diesen Standard. Uns sind täglich immer mehr Details aufgefallen, die uns an den 5 aufgerufenen Sternen zweifeln ließen.

Mit dem Zimmer waren wir weniger zufrieden, es war für uns akzeptabel, da wir uns dort letztlich eh nur zum schlafen und duschen aufgehalten haben, allerdings war das Zimmer als solches leider auch der Grund dafür, das wir uns dort so wenig wie nötig aufhalten wollten. Die Dusche und das WC sind getrennt von einander, Nassbereich generell zum Schlafbereich hin offen, haben wir als unpraktisch empfunden - besonders Nachts. Unappetietlich war vorallem der schwarze Schimmel in den Fließenfugen der Dusche und die völlig verkalkten und zum Teil rostigen Duscharmaturen. Die Türrahmen waren irgendwie hingewerkelt, sehr scharfkantige Türschlösser, die Türen selbst waren undicht, was beim Duschen zu überschwemmungen vor der Tür geführt hat. Die Bodenfließen waren nass, dann leider auch spiegelglatt - Sturzgefahr. Das Zimmer war sporadisch eingerichtet (Bett mit sehr weichen Matratzen, Schrank war ausreichend Groß für 2 Personen, TV, Kofferständer, Stuhl, Nachttisch und eine Art Schreibtisch) - soviel Mühe wie sie sich im Außenbereich geben, sowenig legen sie Wert auf die Zimmergestaltung. Leider ließ auch die Sauberkeit zu wünschen übrig, während unserem Aufenthalt wurde nicht ein einziges Mal feucht durchgewischt. Zum Teil wurden uns vollkommen ausgefranste Handtücher ausgelegt, die daheim kaum mehr als Putzlappen durchgehen würden. Bereits am Ankunftstag hatten wir schwarze Füße vom dreckigen Fußboden, auf dem Standard kein besonders schönes Erlebnis. Die Kaffeetassen wurden bspw. nicht getaucht nach Benutzung, sondern lediglich am Waschbecken ausgewaschen, daher dann vermutlich auch die unappetietlichen Ablagerungen unserer Vorgänger.

Auch das Essen war leider eine Enttäuschung für uns. Sowohl Frühstück als auch Abendessen, waren ausschließlich in Buffet-Form, was grundsätzlich okay ist, jedoch gab es einfach zu viel Auswahl - was unserer Erfahrung nach kein Zeichen für Frische & Qualität ist, so hat es dann leider auch geschmeckt... leider alles in einer Qualität, die wir eher von einem 3 Sterne Hotel erwartet hätten, viele Dinge, bspw. Dips und Soßen, sowie Brot (natürlich dann auch Steinhart) wurden über mehrer Tage immer wieder hingestellt, es wurde unerwartet viel mit TK gearbeitet, jeden Abend 3-4 verschiedene Nudelgerichte in Variation - Spaghetti Bolognes, Cabronara, Lasagne, Fussili, etc., Pommes, Bratkartoffeln. Es gab leider kaum die erhofften griechischen Spezialitäten, sondern "internationale" Küche auf einem mittelmäßigen Kantinen-Niveau. Es wirkte fast, als hätten die Köche ihre Leidenschaft verloren, oder sie werden vom Manager in ihrem Budget so dermaßen eingeschränkt, dass ihnen nichts anderes Übrig bleibt... Mein Wunsch für das Küchen-Team wäre, reduziert die Auswahl um die Hälfte, erhöht den Qualitätsstandard und vorallem bietet das an, wofür die Gäste kommen > authentisches, griechisches Essen ! Spanakopita, Dolmadakia die nicht schmecken, als wären sie im Essigfass ertrunken, Suzuki, Moussaka statt zerkochter Lasagne, Souvlaki, Gyros (mit Pita-Brot), gutes, selbstgemachtes Tzatziki, mit lokalem olivenöl verfeinert... die Liste an hervorragenden griechischen Speißen ist so lang.

Zusammen mit den Bewertungen für das Essen, war der Service eigentlich der Hauptgrund, weshalb wir uns für dieses Hotel entschieden hatten, leider wurden wir sehr enttäuscht was die Vorschusslorbeeren angeht. Der Service war nur stellenweiße okay, leider haben wir mehrere unschöne Erfahrungen gemacht - so wurde beim Mittagessen im Culinarium versucht, 3 Hauptgerichte abzurechnen, obwohl wir zu zweit auch nur 2 Essen bestellt hatten. An einem Abend im Buffet Restaurant wurde uns einfach der Tisch abgeräumt, samt der halbvollen Fl. Wasser und dem Wein, obwohl wir nur beim Dessert Buffet waren - "...wir dachten sie sind gegangen". Tw. grüßt das Personal, tw. nicht, manche schauen einfach durch einen durch, oder auf den Boden - am freundlichsten waren die Gärtner, die Kollegen an der Rezeption und das Spa Team, sowie das TUI Team vor Ort.

Die Lage als solche ist für Ruhesuchende absolut zu empfehlen, es gibt grundsätzlich nicht viel ums Hotel herum zu sehen. Lediglich das Nachbarhotel haben wir als Störend empfunden (Daueranimation). Der Strand ist aus der Anlage raus, 50m über die angrenzende, wenig befahrene Straße zu erreichen. Geschäfte sucht man in direkter Nähe vergebens. Wenn man den recht überteuerten Mini-Markt (bspw. 1 Fl. stilles Wasser 3,50€ vs. 50 Cent im nächsten Geschäft) im Hotel nicht nutzen will/kann, der muss lediglich max. 10 Minuten in den Ort laufen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gibt diverse Möglichkeiten, der Freizeitgestaltung. Im Hotel gibt es diverse sportliche Aktivitäten, die Geräte im Fitness-Studio sind leider nicht für Krafttraining geeignet, da Gewicht nicht einstellbar, lediglich Laufband, Crosstrainer und Rad war ok. Allerdings kann man auch sehr gut in der direkten Hotelumgebung Joggen. Am Strand sind in beide Richtungen vom Hotel aus gesehen, Wassersport-Angebote zu finden. Viele Autovermietungen bieten Strand-Bugys, Quads, Scooter, E-Bikes und normale Räder an, die Auswahl ist entsprechend groß. Das Spa ist im Grunde wie jedes andere Spa auch, man sagt was man will, bekommt einen Termin und die entsprechende Behandlung. Das Personal ist wie erwähnt sehr freundlich und vermittelt in ruhiger Umgebung eine angenehme Atmosphäre. Das Abendprogramm ist zurückhaltend und auf das Publikum angepasst, es ist ja auch kein Robinson-Club sondern ein Entspannungshotel für Erwachsene - das hat für uns gepasst, zumal es sich in der Regel auf lediglich 2 Stunden beschränkte. Die Poolanlage ist weitläufig, es fehlen ein paar Mosaik-Fließen hier und da, die Ränder im Whirlpool könnten mal wieder ein bisschen Pflege vertragen. Der Pool ist an der tiefsten Stelle nur 1,30m tief, es gibt keine Startblöcke, das Springen vom Beckenrand ist demnach verboten.