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DaLu (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2015 • 1 Woche • Strand
Zu Hause ist es doch am schönsten
5,8 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Willkommen zu Hause! Sobald man durch den Eingang des Hotels tritt sind alle Sorgen und Anspannungen vergessen. Hier fühlen wir uns wohl und hierher kommen wir immer wieder gerne zurück. Ein Hotel der Spitzenklasse. Der Check-In verlief super schnell und wir konnten auch sofort unser Zimmer beziehen. Das Essen, die Getränke, der Service, die Freundlichkeit von Putzfrau bis Manager sind immer klasse und so kennt man es und so soll es bleiben. Die Dolmus Anbindung nach Manavgat, Side oder auch Side-Kumköy sind gut, der Dolmus hält direkt vor dem Hotel. Kleiner Tipp: In Lira zahlen, ist ein wenig günstiger ;-) Dieses mal haben wir leider einen Kritikpunkt welcher die Stimmung etwas getrübt hatte: Die Liegenreservierung am Pool. Ich habe mir das Spiel einige Tage angesehen und mich danach bei der Gästebetreuung beschwert. Die Liegen wurden früh morgens (meistens schon um halb sieben) reserviert. Um 10 Uhr wurde von 2 Angestellten des Hotels eine "Kontrollrunde" gedreht, wo Handtücher entfernt wurden welche Liegen nicht belegt waren. Die Handtücher wurden aber nicht immer entfernt. Meist vermittelten die Angestellten das Gefühl, "Anwesenheitspflicht" am Pool zu betreiben anstatt wirklich zu kontrollieren. Die meisten Gäste waren auch um 10 Uhr anwesend und danach bis 15-16 Uhr am Pool nicht mehr zu sehen. Sehr schade und zum Nachteil für Gäste wie uns und auch vielen anderen, welche dann keine Liege mit Schirm in guter Lage gefunden haben. Leider hatte ich von der Gästebetreuung nicht das Gefühl bekommen, dass sie mein Anliegen ernst nimmt. Es wurde zur Kenntnis genommen geändert hatte sich allerdings die restlichen Urlaubstage nichts. Ein großes Lob an das Animationsteam. Diese waren immer präsent aber nicht aufdringlich. Die Abendshows hätten ein wenig besser und länger sein können. Während unseres Aufenthaltes fand der Gala Abend statt. Man hat die Möglichkeit, daran teilzunehmen. Es sind jedoch auch noch reichlich Plätze im Innen- und Außenbereich des Restaurants für Gäste vorhanden, welche daran kein Interesse haben. Im Großen und Ganzen gibt es (bis auf ein paar Kleinigkeiten) nichts zu bemängeln und wir freuen uns schon auf das nächste Jahr wenn es wieder heißt: Türkiyede Hosgeldiniz :-) PS: Wer hier was zu meckern hat, ist selbst Schuld und sollte zu Hause bleiben ;-) (desto mehr Platz bleibt für die glücklichen über) *grins*


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:DaLu
    Alter:26-30
    Bewertungen:30
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Vielen Dank auch für Ihre Weiterempfehlung. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus allgemein wohlgefühlt haben. Die Meinung unserer Gäste ist die wichtigste Grundlage für unser Bestreben, eine kontinuierlich hohe Qualität unseres Services zu garantieren. Daher werden alle Meinungen, Kritiken ernsthaft schriftlich zur Kenntniss genommen und vom Management Team ausführlich bearbeitet. Bezüglich der Liegenreservierung möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir diese Regelung eingefüht haben, da sich unsere Gäste über Liegenreservierungen beschwert hatten. Nun wird der Poolbereich ab 10:00 Uhr von der Gästebetreuung kontrolliert und bisdahin nicht benutzte Liegen mit der Absprache von deren Nachbarn freigegeben. Dabei wird jedoch auch beachtet, ob noch genügend freie Liegen vorhanden sind oder nicht, denn generell sind in unserem Hotel zu jederzeit viele freie Liegen vorhanden. Auch zu Ihrer Urlaubszeit war unser Hotel noch nicht voll ausgebucht, sodass noch reichlich Liegen zu finden waren. Gästen, die jedoch trotzdem keine finden, sind wir natürlich jederzeit behilflich. Die Reservierung der Liegen können wir leider als Hotelgastgeber nicht 24 stunden kontrollieren. Daher bitten wir um Ihr Verständniss. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bald wieder besuchen kommen und sich erneut von unserem Service überzeugen lassen. Mit vielen sonnigen Grüssen aus der Türkei Trendy Aspendos Beach Hotel Management Team