Trendy Aspendos Beach Hotel

Sehr geehrte Frau Monika , wir möchten uns bei Ihnen zunächst dafür bedanken, dass Sie Ihren Urlaub bei uns im Trendy Aspendos Beach Hotel verbracht haben und auch dafür, dass Sie uns bewertet haben. Die Meinung und das Feedback unserer Gäste sind sehr wichtig für uns. Es freut uns sehr, dass Siemit die Sauberkeit, unsere Auswahl an Speisen und mit der Freundlichkeit unser Mitarbeiter sehr zufrieden waren. Jedoch bedaueren wir es sehr dass Sie aufgrund der kaputte Spiegel im Zimmer das Hotel nicht vollständig zufrieden verlassen haben Bezüglich zu der kaputte Spiegel in Ihrem Zimmer möchten wir die Mitleser gerne wie folgt informieren: Wenn unsere Gäste aus dem Hotel auschecken, werden die Zimmer vom Housekeeping kontrolliert (auf Schäden, fehlende Materialien usw.). Die gleiche Routinekontrolle wurde am Abreisetag auch für Ihr Zimmer durchgeführt. Bei dieser Kontrolle wurde festgestellt, dass der Spiegel in Ihrem Zimmer kaputt war. Wenn ein solcher Schaden repariert werden kann, wird er repariert und dem Gast nicht in Rechnung gestellt, aber in Fällen, in denen eine Reparatur nicht möglich ist, muss der Schaden vom Gast übernommen werden.Diese Regel gilt für alle Hotels auf der Welt. Trotz Ihrer Enttäuschung möchten wir Sie wissen, dass wir uns sehr freuen würden, wenn wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Trendy Aspendos Beach Management