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Karen (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2012 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel, freundlich, etwas überbewertet
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Sehr schönes und gepflegtes Hotel, das in einigen Bereichen schon etwas in die Jahre gekommen ist. Es wirkte in allen Bereichen sehr sauber, die Anlage hat uns insgesamt sehr gut gefallen. Aufgrund der Architektur gibt es nur wenige Zimmer mit direktem Meerblick, grösstenteils hat man seitlichen Blick aufs Meer und je nachdem wo man untergebracht ist, muss man sich schon etwas weiter über den Balkon beugen um einen Blick aufs Meer zu erhaschen. Wir hatten ein Familienzimmer mit Zwischentür und Meerblick gebucht. Das erste Zimmer welches man uns anbot, war nicht ganz einfach zu finden: Mit dem Aufzug in den 4. Stock, dann eine Treppe hoch und dann nochmal ums Eck ... was sich uns bot, sah eher wie ein Lieferanteneingang bzw. eine Notausgangstür aus. Das Zimmer (im Dachboden) hatte dann zwar schönen direkten Meerblick, jedoch keinen Balkon. Absolut indiskutabel war jedoch der Zugang zu dem Zimmer. Unsere Reklamation wurde an der Rezeption anstandslos entgegengenommen (möglicherweise ist man dies bei dem Zimmer schon gewohnt) und wir bekamen ein anderes Zimmer, was dann sehr schön war und auch dem entsprach, was wir gebucht hatten (siehe "Zimmer"). Ein schaler Beigeschmack, wenn ein Urlaub so beginnt. Im Hotel hatte man kostenloses WLAN, welches nicht überall erreichbar war, zudem war es dauernd unterbrochen und man musste sich wieder mühsam einloggen. Wir hatten AI gebucht und bis auf diverse alkoholische Getränke war es auch tatsächlich AI. Im Reisemonat März/April zur Zeit der Osterferien in Deutschland bestand das Publikum zu fast 100% aus Deutschen, insgesamt gab es keine unangenehmen Ausfälle; ein lästiges Übel ist wie überall dieses penetrante Liegenfrühreservieren am Pool. Ich mag mir gar nicht ausmalen wie es dort in der Hochsaison im Sommer aussieht. Viele reservierte Liegen sahen gegen Mittag übrigens noch genauso unberührt aus wie am Morgen. Das Hotelpersonal geht leider nicht dagegen an; man will wahrscheinlich nicht das jahrzehntelange Stammpublikum vergraulen. Das Preis-Leistungsverhältnis war gut. Wir sind aufgrund der überschwenglichen Bewertungen hier mit grossen Erwartungen an das Hotel in den Urlaub gefahren. Wir waren zwar sehr zufrieden und es hat uns gut gefallen, aber in der Gesamtheit sticht das Hotel nicht wie erwartet aus anderen bereits besuchten und hier teils schlechter bewerteten Hotels heraus. Sehr schade war dass viele angegebenen Leistungen wie z.B. die Rutschen und der Kinderpool noch nicht in Betrieb waren. Da wir davon für Anfang April als selbstverständlich und bisher in der Türkei immer so erfahren ausgegangen sind, haben wir uns diesbezüglich nicht näher informiert. Da dies ein Grund gewesen wäre, eventuell ein anderes Hotel zu buchen, werden wir uns beim nächsten Mal vorher genauer erkundigen. Die beste Reisezeit für die Türkei schätze ich auf Ende Mai und Anfang September; für uns mit schulpflichtigen Kindern natürlich reine Zukunftsmusik. Ich empfehle dringend den Abschluß eines Auslandskrankenversicherungsschutz; sonst kann man schnell viel Geld loswerden und eine Krankenversicherung fürs Ausland kostet keine 30 Euro/Jahr.


Zimmer
  • Gut
  • Nachdem wir das erste Zimmer reklamiert hatten, waren wir mit unserem zweiten Zimmer sehr zufrieden: wir hatten ein Familienzimmer mit Zwischentür gebucht. Die Zimmer sind klein, aber ausreichend. Zwischen dem Kinderzimmer mit 2 Einzelbetten und dem Elternschlafzimmer lag das Badezimmer mit Duschbad. Dem kritisierten hohen Badewannenzugang wurde insofern Rechnung getragen als dass sich ein kleiner Hocker zur Tritterhöhung im Bad befand (falls dies nicht nur für die kleinen Kinder gedacht war...). Jedes Zimmer hatte einen eigenen Fernseher, im grossen Raum stand die Minibar. Offensichtlich hat man sich die Kritiken zu Herzen genommen und neben dem Wasser und diversen Safttüten gibt es nun auch eine Flasche Fanta und eine Flasche Cola. 2 Dosen Efes würden dem Ganzen nun noch das Sahnehäubchen aufsetzen ;) Es gibt einen Wasserkocher sowie eine Auswahl an Tees und Instantkaffee. Der Safe ist leider kostenpflichtig. Der Balkon ist klein, aber reicht für 2 Stühle und einen Minitisch; wir hatten einen schönen halbdirekten Meeresblick.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Es gab zu unserer Reisezeit ein Hauptrestaurant, eine Strandbar, sowie 2 A-la-Carte-Restaurants (chinesisch und italienisch), welches man auf Vorbestellung und ohne zusätzliche Kosten buchen konnte. Die beiden anderen Restaurants (türkisch und mediterran) waren noch nicht geöffnet. Wir hatten einmal das sogenannte chinesische Restaurant gebucht, was wir besser hätten sein lassen sollen. Wie dieses Restaurant hier bei den Bewertungen gut weggekommen ist, ist uns schleierhaft: Wer sich nur annähernd mit chinesischer bzw. asiatischer Küche allgemein auskennt, wird jeden mittelmässigen Bahnhofs-Chinesen besser finden als dieses Restaurant: Ein absoluter Flop mit teils unangenehm aufdringlichen Kellnern; ich hoffe für das Restaurant dass wir einfach nur einen schlechten Tag erwischt hatten (ich bezweifle dies aber). Aufgrund dieser Erfahrung haben wir uns den Italiener erspart. Das Essen im Hauptrestaurant war sehr gut mit einer reichlichen Auswahl. Für unseren Geschmack hätte es mehr Auswahl an gegrilltem Fleisch geben können. Die Salatbar war vielfältig, die Brotauswahl zum Frühstück überwältigend. Es gab eine kleine türkische Ecke mit Spezialitäten, sowie eine sehr schön arrangierte Kinderecke mit niedrigerem Buffett so dass auch kleinere Kinder sich gut bedienen konnten. Das Nachtischbuffet war ebenfalls reichhaltig; das Obstangebot könnte eine grössere Auswahl haben, vermisst habe ich z.B. Ananas und Melonen. Einen speziellen Themenabend, wie von anderen bisher besuchten Hotels gwohnt, gab es in der ganzen Woche nicht. Insgesamt immer lecker und geschmackvoll angerichtet; es geht aber noch besser: die Gastronomie wie die des Sunis Even Beach Hotel in Evrenseki bleibt im Vergleich unschlagbar. Mittags haben wir immer die Strandbar/das Strandrestaurangt besucht; dort gab es neben Salat immer Pizza, Hamburger, Spaghetti Bolognese, Döner Kebap, Fleisch, Pommes oder Reis. Absolut ausreichend und sehr lecker. An Getränken gibt es eine reichliche Auswahl, auch sehr leckere Cocktails; warum Standardcocktails wie Pina Colada exklusive sind und dann auch noch direkt 7 Euro kosten, war mir ein Rätsel.


    Service
  • Sehr gut
  • Toll! Ich habe noch nie so durchgehend freundliches Personal während des Urlaubs erlebt wie in diesem Hotel. Die Freundlichkeit wirkte auch immer authentisch. Bezüglich der häufigen negativen Bewertungen der Hotelfotographen hier bei Holidaycheck scheint man gelernt zu haben; uns ist zumindest keiner der Fotografen als aufdringlich aufgefallen. Die Fremdsprachenkenntnisse waren sehr gut, es wurde überwiegend deutsch verstanden und gesprochen, ansonsten kam man mit Englisch weiter. Es gab eine sehr engagierte Kinderbetreuung, die bereits beim Frühstück aktiv war bis in den Abend mit der Kinderdisko. Leider haben unsere Kinder nie etwas mit einem Mini-Club am Hut gehabt. Im Hotel gibt es einen Arzt der täglich ca. 1 h zu festen Zeiten anwesend ist und bei Bedarf geholt werden kann. Ich musste diesen leider konsultieren da ich beim Laufen am Strand von vier Hunden angefallen wurde, wovon mich einer in die Wade gebissen hatte. Da Anfang April noch nicht alle Hotels am Strand Richtung Side geöffnet haben, bieten sich dort freie Flächen an denen sich freilaufende Hunde aufhalten. Der Arzt besah sich die Wunde, reinigte diese und organisierte den Transport ins Krankenhaus. Das Hotel bzw. der Arzt des Hotels gehört zu dem Privatkrankenhaus; dort wurde ich nochmal untersucht und man bestätigte dort die Indikation zur Tollwutimpfung, die man dort aber nicht machen kann, da dies nur das staatliche Krankenhaus darf. Auf meine Frage warum man mich dann nicht direkt dorthin gebracht hat, argumentierte man, dass es dort keine Dolmetscher gäbe.... Die Rechnung für Untersuchung, Transport und nochmalige Untersuchung im Krankenhaus musste man direkt dort bezahlen. Es sollte 450 Euro (!) kosten; auf meinen dezenten Hinweis dass ich - selbst Ärztin - dies doch für sehr teuer hielt und darüberhinaus ich in einem normalen PKW und keinesfalls in einem Krankenwagen transportiert wurde, verringerte sich die Rechnung bereits um 100 Euro. Im staatlichen Krankenhaus wurde ich dann geimpft (gegen nochmalige Gebühr), erhielt in einer Apotheke meine ebenfalls indizierte Antibiotikatherapie (das Medikament auf dem Rezept war unlesbar und der Arzt war nicht erreichbar; ich habe mir dann das Antibiotikum aufgrund meiner Kenntnisse selbst ausgesucht; ein medizinischer Laie wäre nun aufgeschmissen gewesen). Im Nachhinein war ich heilfroh seit Jahren meinen Auslandskrankenversicherungsschutz aufrecht erhalten zu haben - sonst kann es nämlich ziemlich teuer werden.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt direkt am hoteleigenen Strand, vom Flughafen dauert der Transfer ca. 1 Stunde. Einkaufs-/Ausflugs- oder Unterhaltungsmöglichkeiten in der Nähe haben wir nicht genutzt. Side ist gut erreichbar, da wir aber nun bereits zum 6. Mal in der Türkei waren, haben wir uns den Ausflug aber gespart. Ich hatte nach meinem Hundebiss am Strand (siehe dort) genug Sightseeing :-/ um Side herum.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Eigentlich kann man sehr schön am Strand entlanglaufen; nachdem ich von einem freilaufendem Hund gebissen wurde, habe ich dies jedoch eingestellt und bin statt dessen in den Fitneßraum aufs Laufband gegangen. Der Fitnessraum ist mit qualitativ hochwertigen Kraftmaschinen, 2 Laufbändern, einem Stepper und einem Fahrrad ausgestattet. Leider ist der Raum überhaupt nicht klimatisiert; für einen Fitnessraum in einem Land mit den zu erwartenden hohen Temperaturen ein Unding. Neben dem Fitnessraum ist ein sehr schönes Hallenbad mit ca. 20 m Länge und hoher Raumtemperatur. In den Umkleiden und insbesondere in den Duschen vor dem Hallenbad ist ein modrig-schimmliger teils kloakiger Geruch vorhanden; dies sollte man schleunigst abstellen und passt überhaupt nicht zu dem ansonsten sehr gepflegtem Ambiente des Hotels. Der Aussenpool ist grosszügig und war Ende März auch bereits befüllt; der ein oder andere Hartgesottene war auch mal im Wasser. Ich habe es trotz Neoprenkurzanzug maximal eine halbe Stunde aktiv schwimmend darin ausgehalten; leider ist der Aussenpool nicht beheizt. Das Kinderbecken - welches sich ja aufgrund der Grösse schneller erwärmt - war noch mit altem modrigen Wasser gefüllt, ebenso die beiden Rutschenbecken (Kinder- und Erwachsenenrutschen). Dass die Rutschen zu Beginn der Osterferien in einem Hotel noch nicht in Betrieb sind, wäre für uns - wegen der rutschbegeisterten Kinder - ein Grund dieses Hotel nicht nochmal zu buchen. An den Rutschen wurde am Tag einige Stunden gearbeitet; gegen Ende unseres Urlaubs waren gerade mal 2 Rutschen neu gestrichen und das Wasser im Becken immer noch von grüner Teichfarbe. Der Strand war schön und gepflegt, es gibt jedoch nur einen schmalen Zugang zum Meer ohne Felsplatten; dort ist es jedoch auch sicher und flach abfallend. Am Strand gab es genug Liegen und es wurde auch nicht so reserviert wie am Pool, möglicherweise weil es auch noch recht windig war in dieser Woche. Schatten gab es keinen; die Sonnendächer wurden gerade erst neu errichtet.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karen
    Alter:41-45
    Bewertungen:8