Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Leider hat die Freundlichkeit des Servicepersonals rapide nachgelassen. Im Aussenbereich bedient zu werden war schon Zufall oder nur auf Anfrage. Das kannte ich aus vergangenen Jahren so nicht. Die Freundlichkeit des Personals stieg mit dem Trinkgeld und ebbte dann am nächsten Tag auf null ab! Die freundliche Bedienung aus dem italienischen Themenrestaurant stach durch ihre nätürliche Freundlichkeit zu 100 Prozent heraus. Vielen Dank nochmal an die junge Dame! Bevorzugte Behandlung erfuhren die alljährlich anreisenden Langzeiturlauber..... Tja wenn das so ist .....
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im November 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Petra |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Petra, zunächst einmal herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir freuen uns über jedes Feedback, denn nur so erfahren wir, was unsere Gäste sich wünschen und können darauf reagieren. Wir entschuldigen uns in aller Form dafür, dass Sie sich während Ihres Aufenthalts von einigen Mitarbeitern unseres Hotels nicht freundlich behandelt gefühlt haben. In der letzten Mitarbeiterbesprechung wurde verstärkt auf dieses Thema eingegangen. Seien Sie ausserdem versichert, dass der von Ihnen als nachlassend beschriebener Service, nicht unserem Servicestandart entspricht. Wir werden Ihren Lob an unser Personal weiterleiten und freuen uns darüber. Unser Ziel ist es, allen unseren Gästen einen unvergesslichen Urlaub zu garantieren, deshalb würden wir uns freuen, wenn wir Sie bald wieder in unserem Haus begrüssen dürfen, damit Sie sich persönlich überzeugen können. Als Gast sind Sie jederzeit in unserem Hotel herzlich willkommen. Mit vielen freundlichen Grüssen Trendy Aspendos Beach Hotel Management Team
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