Trendy Aspendos Beach Hotel

Sehr geehrte Frau Rosmarie, Zunächst einmal möchten wir uns bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns auf HolidayCheck zu bewerten. Wir bedauern es sehr, dass Sie sich aufgrund der Musik gestört gefühlt haben. Unser Animationsprogramm endet um 23:30 Uhr. Normalerweise ist es nach türkischem Gesetz sogar bis 24:00 Uhr erlaubt. Da wir jedoch ein Familienhotel sind und wir jedoch auch Gäste haben, die etwas Spass im Urlaub haben wollen, haben wir als Hotel eine solche Regelung entschieden. Es wurde nach dem Gespräch zwischen Ihnen und unserer Gästebetreuerin am 06.06.2015 Ihre Beschwerde weitergeleitet und die Lautstärke der Musik daraufhin deutlich verringert. Ausserdem möchten wir Sie daran erinnern, dass Sie sich an der Poolbar immer unter die Lautsprecher gesetzt haben, worauf Sie dann auch von unserem Animationschef hingewiesen wurden. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben, damit wir Ihnen als Gastgeber die Ruhe und Erholung bieten können, die Sie sich für Ihren Urlaub wünschen. Mit vielen freundlichen Grüssen Trendy Aspendos Beach Hotel Management Team