Aus DeutschlandDas ist Hotel sher groß aber es verteilt sich alles sehr gut. Es wird sehr auf Sauberkeit und Hygien geachtet. Neu sind jetzt die Desinfektionsständer an verschiedenen Standorten. Der W-Lan Bereich an der Pool Barwurde jetzt verstärkt. In dieser Zeit sind entweder ältere oder junge Familien wo die Kinder noch nicht Schulplflichtig sind. Gästetruktur - ist alles vertreten. Neu ist das jetzt immer mehr Russen im Hotel sind :-( Wer es nicht so heiß verträgt ist das eine sehr gute Reisezeit. Wir hatten den Pool fast für uns alleine.
Sehr gepflegt.Es wird jeden Tag gereinigt nur der Abfluss in der Dusche funktioniert nicht so ganz. Die Klimaanlage funktioniert nur zu bestimmten Zeiten :-(.
Sehr große Auswahl.Chinese, Italiener, Türkisch und Fischrestaurant. Man sollte auf jeden Fall die Themenbereiche besuchen. Es lohnt sich.Leider hält sich hier keiner mehr an die Kleiderordnung.Eine Std. haben es die Mitarbeiter probiert danach war es wieder egal das man in Gummi Flipflops essen geht.
Freundlichkeit ist manchmal schon fast übertrieben. Sprachkenntnisse sind auch teilweise noch sehr schlecht. Zimmerreinigung ist gut und freundlich. Umgang mit Beschwerden, man nimmt diese auf in der Annahme es ändert sich was, das ist aber ein Trugschluss. Man hat das Gefühl die landet im Papierkorb.
Der Strand ist optimal gelegen, keine 5 min. Busse oder Taxitransfer ist gegeben. Besser man zahlt in Türkische Lira,kostet nur die hälfte.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Der Pool ist im gutem Zustand und es wird regelmäßig die Wasserqualität geprüft.Strand ist auch sehr sauber. Dieser wird jeden Abend gereinigt. Freizeitangebote sind eher für die jüngere Generation angedacht. Der Weg zum Strand ist jetzt auch für die Rollstulfahrer und Kinderwägen super zugänglich. Also es wird immer wieder etwas verbessert.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Diana |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 6 |
Sehr geehrte Frau Diana, Sehr geehrter Herr Günter, Wir bedanken uns zunächst für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Eindrücke und Erfahrungen bezüglich Ihres Aufenthaltes bei uns auf HolidayCheck zu teilen und uns dabei weiterempfehlen. Wir möchten Ihnen jedoch auf diesem Wege mitteilen, dass wir über Ihre Aussage, Beschwerden nicht ernst zu nehmen, sehr überrascht sind. Unser Hotel ist mit dem ISO 10002- Umgang mit Beschwerden zertifiziert. Jede Beschwerde wir aufgefasst, weitergeleitet und bearbeitet. Wie Sie vielleicht aus Ihren vorherigen Besuchen bei uns auch rückschliessen konnten, ist uns die Meinung unserer Gäste für die stetige Qualitätsbesserung unseres Hauses sehr wichtig. So gibt es zahlreiche Erneuerungen in unserem Hotel, die auf dieses Qualitätsmanagement zurückzuführen sind. Desweiteren möchten wir Sie daran erinnern, dass Sie am 02.07.2015 beim Frühstücksbuffet mit der Gästebetreuung geredet haben, wobei Sie auch auf einige Beschwerden eingegangen sind. Dies werden sorgfältig alle in einem System schriflich aufgenommen und mit ganzem Management team besprochen und bearbeitet. In Ihrem Gespräch am 02.07.2015 ging es u.a. um den Fotografen und osteuropäische Gäste. Wir als Trendy Gruppe haben im Sommersaison fast nur Deutsch sprechende Gäste aus unterschiedlichen Ländern sowie, Schweiz, Österreich, Holland, u.a. Natürlich aus Schweden, Belgien, Frankreich haben wir auch Gäste. Wir können versichern dass wir keine Verträge mit Osteuropäischen Veranstaltern haben, sondern es handelt sich um Osteuropäische Gäste, die aus Europa bzw. überwiegend aus Deutschland kommen. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüssen uns Sie von unseren stetigen Besserungen überzeugen können. Bis zu unserem Wiedersehen wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit und alles Gute. Mit vielen freundlichen Grüssen Trendy Aspendos Beach Hotel Management Team
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