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Ridu (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 2 Wochen • Strand
Hauptsaison Nein, Nebensaison Ja!
4,4 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Endlich wieder zu Hause! 14 Tage lang mit 3 Kindern im Alter zwischen 2 und 5 Jahren im Hotel Trendy Aspendos Beach in Gündogdu (Side/Alanya).... Dezember 2012 waren wir das erste Mal mit zwei Kindern hier. Es war einfach herrlich: großes Zimmer, super freundliches und hilfsbereiter Personal, Essen top und alles sauber. Ach ja, und keine Hektik! Deshalb haben wir uns früh für das Hotel entschieden. Nach der anstrengenden Anreise sind wir am Hotel angekommen und haben eingecheckt. Das Zimmer haben wir erst nach dem Mittagessen zugeteilt bekommen, da es noch nicht fertig war. Aber das kommt vor. Mich störte nur die Art und Weise des Rezeptionisten. Er wirkte sehr unkommunikativ und beantwortete meine Fragen sehr zögerlich. Vom seitlichen Meerblick hat man quasi 30% gehabt, vielmehr hat man einen tollen Ausblick auf die Nebenstraßen gehabt. Ein Zimmerwechsel in höhere Etagen konnte man uns letztlich nicht dienen. Man hat sich damit zufrieden gegeben. Das Zimmer war sauber und ordentlich. Mit dem extra Kinderbett mangelte es ein Wenig an Platz. Das Essen war in der ersten Woche Lecker und abwechslungsreich. Nach 8 Tagen wurde es dann ein wenig langweilig, da es dann immer das Gleiche war. Wir hatten Heimweh nach frischen Brötchen und normalem Abendbrot mit Käse und Aufschnitt... Die Speiseräume waren zu jeder Zeit überlaufen. Unser Geheimtipp: Im Akdeniz-Restaurant (weiter hinten Richtung Strand) kann man in Ruhe frühstücken und Mittag essen! Die Auswahl ist zwar kleiner, aber die Ruhe dort ist herrlich. Die Animation ist wirklich zu respektieren! Die leisten eine Unterhaltung vom allerfeinsten! Die Leistung der Kellner ist ebenfalls respektabel, auch wenn wenige noch an Ihrem Job arbeiten sollten. Sie haben trotzdem unser vollstes Verständnis. Die arbeiten hier täglich von morgens bis spät nachts. Für einen Familienurlaub lohnt es sich eher, ein Haus in der Hauptsaison zu mieten. Mit Kindern in dieser Zeit in so einer großen und ausgebuchten Anlage Urlaub zu machen ist sehr anstrengend. So erging es auch anderen Familien, mit den wir uns unterhalten haben.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ridu
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Ridu, Zunächst einmal möchten wir uns bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns auf HolidayCheck zu bewerten. Wir finden es sehr schade, dass wir Sie diesmal nicht von unserem Hotel begeistern konnten. Es tut uns leid, dass wir Ihnen aufgrund der derzeitigen Vollbelegung unseres Hotels kein alternatives Zimmer zeigen konnten. Wir können Ihnen jedoch versichern, dass Sie Ihre gebuchte Leistung Familiezimmer mit Etagenbett, erhalten haben. Leider haben wir diese Zimmerkategorie jedoch nicht in allen Etagen unseres Hauses. Es hat uns sehr überrascht, dass wir Sie nicht von unserem eigentlich gut gelobten Essen nicht überzeugen konnten. Unsere Menüplanung beläuft sich auf zwei Wochen. Deshalb wundert es uns sehr, dass Sie unser Buffet nach 8 Tagen als langweilig empfunden haben. Wie Sie auch in Ihrer Bewertung beschreiben, gibt es z.B. eine Ausweichmöglichkeit für das Frühstück in unserem Snackrestaurant. Diese Möglichkeit haben Sie jedoch auch für alle Mahlzeiten wie z.B. für das Abendessen in unseren vier A la Carte Restaurants etc. Auch hat es uns gewundert, dass Sie unsere Brötchen als nicht frisch empfunden haben, denn unsere Brotsorten werden täglich frisch in unserem Hotel zubereitet. Wir bedanken uns für Ihr Lob an unser Personal. Seien Sie versichert, dass jeder einzelne Mitarbeiter sich bemüht Ihnen einen unvergesslichen Urlaub zu garantieren. Dabei wird in einigen Bereichen rund um die Uhr und jeweils in 8 Stunden Schichten gearbeitet. An dieser Stelle möchten wir uns auch für Ihre Weiterempfehlung bedanken und würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüssen und Sie von unseren Leistungen überzeugen können. Sie sind jederzeit herzlich willkommen. Mit vielen freundlichen Grüssen aus der Türkei Trendy Aspendos Beach Hotel Management Team