Aus DeutschlandWir waren zum vierten Mal im Aspendos, ( 2016/17/18 )wir waren in diesem Jahr im April mit Feunden da die wir vom Oleander abwerben wollten und kräftig die Werbetrommel gerührt haben, sie waren begeistert! Im Juli haben wir wieder Urlaub in unserem Lieblings Hotel gemacht! ( Familie 3+2 Personen) Animation wie immer sehr gut ( Tayfun, Shahan, Yana, Anastasia ) sind so Lieb und Freundich haben uns wieder erkannt, einfach toll auch für unsere Tochter 12 Jahre und unseren Sohn mit Freundin die uns eine Woche begleitet habe ( erste mal Aspendos ) die waren auch begeistert! wollen nächstes Jahr wieder mit uns. Und jetzt zu zwei Punkten die wir ansprechen möchten! Wir geben dieses Jahr 6 x Sonne weil wir das Hotel lange gesucht haben ! Aber im letzten Jahr waren die Stammkellner vom allerfeinsten!!! Dieses Jahr waren es junge Kellner die leider nicht den Eindruck gemacht haben das sie wirklich Lust auf den Job haben, aber das haben wir im Urlaub schon mit der Gästebetreuung besprochen die uns versprochen hat das da Nachgeschult wird, da sie noch jung sind. ABER nun zu einem Punkt den wir letztes Jahr schon kurz angesprochen haben! Gäste aus Osteuropa waren letztes Jahr zu etwa 35% da wo uns gesagt wurde das überwiegend aus Bulgarien, Tschechien, oder sogar aus Deutschland ansässige gebucht haben, aber im Juli war die Anzahl bei gefühlten 60% und von anderen Gästen haben wir gehört das auch direkt aus Moskau gebucht wurde?? Was ja laut Aussage von 2017 direkt da ja gar nicht angeboten wird ? Also zum Abschluss, wenn das Aspendos dies weiter praktiziert im Jahre 2019 wird das für Uns beste Hotel der Türkei den Bach runter gehen. Und das wäre für uns eine Katastrophe weil wir nirgends wo anders hin möchten. Liebe Grüße Und ein hoffentliches Wiedersehen 2019
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jens |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 3 |
Lieber Herr Jens, wir möchten uns herzlich bei Ihnen für Ihre freundliche Bewertung bedanken. Mit sehr viel Interesse und Freude haben wir Ihre Feedback gelesen und bedanken uns für die vielen schönen Worte. Es freut uns sehr, dass Sie zusammen mit Ihre Familie allgemein mit allen Bereichen unseres Hotels erneut zufrieden waren. Vielen dank, dass Sie Trendy Aspendos als Ihre beste Hotel in der Türkei bezeichnen. Das oberste Ziel der Trendy Gruppe ist es, einen möglichst Qualitätsreichen freundlichen Service anzubieten und dadurch eine möglichst hohe Gästezufriedenheit zu erreichen. Es ist ein so großes Lob für uns, dass Sie, wenn Sie wieder in die Türkei kommen, definitiv wieder bei uns einchecken möchten. Es ist ein tolles Kompliment Ihr beste-Hotel sein zu dürfen. Wir möchten uns vielmals für das Versehen unseres Services Teams entschuldigen. Dies war definitiv eine Ausnahme und wird nicht wieder vorkommen. Wir haben bereits noch einmal mit unserer Service-Manager über das Vorkommnis gesprochen. Wir möchten aufdiesem Wege informieren, dass Trendy Aspendos wie gewohnt direkt über Russland von keinem Reiseveranstallter angeboten wird. Unsere Gäste waren zur Ihrer Zeit, 63 % deutschsprachige, 19,5 % aus andere EU-Ländern (Slowakei,Polen,Tschekei u.a), und Einheimische. Wir sind eine Internationale Hotel und im Aspendos heissen jederzeit alle Gäste "Willkommen" denn jeder möchte seine wohlverdiente Urlaub geniessen. Wir als Aspendos Team stehen Ihnen jederzeit gerne für wünsche, Anliegen und Hinweise zur Verfügung und freuen Sie 2019 wieder im Hause begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Trendy Aspendos Beach Familie
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